對于電銷封號,我們首先需要判斷是什么原因?qū)е碌姆饪ǚ馓?,是由于被用戶投訴、高頻呼出封號,還是因為高風險導致手機卡被停機,雖然沒有被封號,但是被暫停使用了。
如果是因為投訴封號,我們首先要提高提高客戶質(zhì)量,然后還需要從產(chǎn)品介紹、話術和態(tài)度上去進行整改。這樣不僅可以盡可能的減少客戶的反感,同時還可以提高客戶的質(zhì)量,精準銷售提交電銷效率和成交率。
然后就是打電銷的手機卡,在辦理時間上盡量選擇久一些的。比如使用了好幾年的電話卡,如果是剛辦理的手機卡,馬上打大量電話, 則也會有風險,可以養(yǎng)一段時間,每天打幾個電話或者有一些上網(wǎng)流量。
電銷的時間段選擇也是很重要的,盡量避免在敏感時間打電話。比如每天上午 9 點前,以及中午 12 點到下午 2 點,還有晚上 18 點以后基本都屬于客戶的休息時間,所以盡量避開這些時間給客戶打電話。
如果是因為高頻呼出導致的封號,那么建議大家盡可能的用沒有被封過號的人的身份證辦理手機卡。沒有被封過號的人的身份證辦理手機卡,這樣可以獲得運營商的好感,同時如果保證每天的電話量在運營商規(guī)定的范圍內(nèi),自然是再好不過了。
如果我們無法減少每天的電話量,那么我們們只能想辦法來避開,運營商的高頻檢測了,比如使用專門的電銷外呼線路,巨人網(wǎng)絡通訊電銷外呼系統(tǒng),一款專門用來解決電銷封號的軟件,大家可以簡單的了解一下。
巨人網(wǎng)絡通訊電銷外呼系統(tǒng)具有防封號、防封卡、防投訴三大核心功能,和運營商合作,采用專用線路防封,可以通過轉(zhuǎn)變打電話的模式避免運營商的高頻檢測。同時還能對所有敏感號碼禁止外呼,從而降低客戶投訴封號風險。
最重要的是巨人網(wǎng)絡通訊電銷外呼系統(tǒng)可開通全國號碼,增加客戶對地域歸屬信任感,提高客戶轉(zhuǎn)化率!是專門為大家量身定做的一款電銷防封號外呼系統(tǒng),基本可以滿足各行各業(yè)銷售行業(yè)、電銷人員的電銷需求。