其實(shí)電銷行業(yè)，每天重復(fù)打電話僅僅只是一種手段，其目的還是為了客戶轉(zhuǎn)化，為了成單為了業(yè)績(jī)。因此在教育培訓(xùn)電銷中，我們一定要掌握好其中的話術(shù)技巧，才能更好的提高業(yè)績(jī)。
教育培訓(xùn)電銷話術(shù)技巧
1、開(kāi)場(chǎng)：介紹自己，和客戶簡(jiǎn)單問(wèn)候。
自我介紹是客戶對(duì)于銷售印象建立的第一步，目前教育培訓(xùn)行業(yè)，針對(duì)的人群有兩種，一種是還在讀書(shū)的孩子，一種是想提高學(xué)歷的成年人。這里小編也為大家整理兩種不類型的開(kāi)場(chǎng)白，具體如下：
(1)成人教育：您好，請(qǐng)問(wèn)您是**先生/小姐嗎?我是**學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)學(xué)歷咨詢的xx老師，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?我從在線客服老師那里了解到您有在咨詢學(xué)歷提升這一方面的問(wèn)題。
(2)學(xué)生教育培訓(xùn)：XX媽媽，您好。我是XX培訓(xùn)中心的xx老師。您在xx時(shí)間簡(jiǎn)單的了解了我們的培訓(xùn)課程。現(xiàn)在給您電話是想跟您確定一下寶貝可以來(lái)參加體驗(yàn)課程的時(shí)間，您看本周六上午十點(diǎn)的課時(shí)間合適嗎?
2、簡(jiǎn)單的對(duì)話，摸清客戶的基本情況
我們可以在打教育培訓(xùn)電話之前，先整理好一些關(guān)于學(xué)歷提高需求、孩子學(xué)習(xí)情況等各方面的問(wèn)題，然后通過(guò)咨詢客戶這些問(wèn)題了更詳細(xì)的了解客戶的基本情況，然后再和家長(zhǎng)介紹機(jī)構(gòu)或者是課程。
3、銷售環(huán)節(jié)，給客戶一個(gè)為什么要來(lái)的理由
然后站在客戶的角度考慮問(wèn)題，給客戶一個(gè)為什么要來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理由。比如免費(fèi)的體驗(yàn)課程、課程產(chǎn)品的亮點(diǎn)、選擇本機(jī)構(gòu)的必然性、參加培訓(xùn)的重要性、報(bào)名的緊迫性以及階段活動(dòng)及優(yōu)惠介紹等等。
4、教育培訓(xùn)電銷話術(shù)的錘煉，嘗試成交。
我們?cè)诤涂蛻舸蚪逃嘤?xùn)之前，還需要提前錘煉好的相關(guān)的電話邀約話術(shù)。畢竟不管怎么說(shuō)，電銷話術(shù)都是敲門磚，你的電話話術(shù)不行，是打動(dòng)不了客戶的，而且每個(gè)人都很忙，別人憑什么聽(tīng)你說(shuō)話，聽(tīng)你的要求。
