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卡卡通信專業(yè)辦理穩(wěn)定不封號的電銷卡,歡迎前來咨詢!
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每一個品牌的市場策略來自于其產(chǎn)品定位,但是很少有人能夠站到經(jīng)營、管理、銷售、消費等綜合角度分析自己所銷售品牌的定位到底意味著什么?
比如同一商圈內(nèi)看似相似品牌定位,其實也可以找出很多差異點,這些差異點就是你就可以通過營銷的手段放大差異點來贏取市場,這里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點在哪里?是不是市場認(rèn)可的差異點?
再比如每個品牌的目標(biāo)消費群會有所不同,而大部分老板都說不清楚所銷售的品牌消費群是怎樣的人?能說得出來的都是一些基礎(chǔ)信息,什么年齡啊、收入啊、職業(yè)啊,這些信息根本起不到根據(jù)消費者確定產(chǎn)品策略、促銷方式、銷售應(yīng)對等相對應(yīng)的商業(yè)決策!而具體的消費群信息,比如服裝購買關(guān)注點、消費價值觀、購物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解!!
還有關(guān)于童裝、休閑裝、運動裝、休閑裝、時尚女裝、職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、時尚男裝等不同的顧客購買需求現(xiàn)象,在銷售模式上會區(qū)別很大。接待流程、語言、互動成交、客戶跟蹤等都差異很大,而我們看到的不管什么服裝店基本是一個模板走下來,頗有以導(dǎo)購的不變應(yīng)所有萬變的架勢!如此管理銷售模式結(jié)果只有一個,就是一切要靠產(chǎn)品促銷和老板的投資裝修環(huán)境說話,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問題、季節(jié)問題等等,總之都是一些讓導(dǎo)購銷售人員不用操心不用費力的事情!
還有值得一提的是顧客銷售管理,基本上所有的門店都是采用顧客購買后留取信息、辦理會員、新貨回訪短信、節(jié)日祝福短信的模式來管理顧客,認(rèn)為這樣就可以抓住顧客的心、促進(jìn)回頭消費。其結(jié)果往往顧客并不是想像的那么聽話,顧客為什么喜歡購買某款式、延續(xù)風(fēng)格是怎樣的、衣櫥里還需要哪些款式、職業(yè)場合如何搭配款式等這些信息,在顧客的檔案里基本沒有。也許你一定會問這些信息如何得來,顧客怎會講?當(dāng)然顧客往往不會講,任何信息的獲得都是需要專業(yè)技能和方法的,但是如果作為服裝銷售這樣的信息得不到,那么你丟失的老顧客jue對不在少數(shù)!
所以說一個服裝門店店長的di一個核心商品運營能力就是綜合分析能力!