電銷機(jī)器人對電銷行業(yè)有著積極的促進(jìn)作用，電銷機(jī)器人，讓客戶服務(wù)體驗(yàn)更順暢。電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!提高了客戶體驗(yàn)度。
然而說起被騷擾電話折磨的痛楚，相信很多人都有過類似的體驗(yàn)，一些從事灰產(chǎn)的銷售企業(yè)來說，用“呼死你”之類的流氓外呼軟件不間斷外呼，甚至對同一個(gè)電話號碼進(jìn)行輪番轟炸。這種流氓式的電話營銷行為，不僅被很多人深惡痛絕，也是此次騷擾電話整治的重中之重。而而對于電銷機(jī)器人來說，只是通過人工智能的語音識別技術(shù)，來代替人工進(jìn)行重復(fù)度高的電話外呼行為，和“呼死你”軟件有著本質(zhì)上的區(qū)別。而且在企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、號碼來源等層面，電銷機(jī)器人一直采取嚴(yán)格的審查機(jī)制，保證電話營銷行為的合理和健康。
無論是在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用中，還是基于電銷機(jī)器人本身的產(chǎn)品屬性，電銷機(jī)器人對于整個(gè)電銷行業(yè)來說都有著積極的促進(jìn)作用。而隨著這一次專項(xiàng)行動方案的全面展開，不僅不會影響電銷機(jī)器人的市場地位，還會淘汰掉一批不合規(guī)的電銷輔助產(chǎn)品，積極推動整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。
