電話機(jī)器人可以準(zhǔn)確地對(duì)客戶信息進(jìn)行分類，電話機(jī)器人具有強(qiáng)大的客戶信息分類系統(tǒng)。在通話期間，當(dāng)收到客戶的關(guān)鍵字時(shí)，將進(jìn)行分類并將其分為六種類型的A-F客戶。當(dāng)員工進(jìn)入后臺(tái)看意向客戶信息時(shí)，他們看到的信息很明了。同時(shí)，解決了手動(dòng)輸入的復(fù)雜工作，避免了錯(cuò)誤。
市場(chǎng)上的智能電話機(jī)器人品牌令人眼花繚亂，各大品牌通過(guò)不斷創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng)，但創(chuàng)新不僅限于機(jī)器人功能的創(chuàng)新，還包括售后服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)。不要低估電話機(jī)器人，但更不要神話電話機(jī)器人。
電話機(jī)器人是機(jī)器，而不是人。它不會(huì)有情緒、不會(huì)累、不需要吃喝拉撒，不需要休息，更不會(huì)偷懶偷懶。工作時(shí)間由我們控制，您希望它能夠長(zhǎng)時(shí)間工作，他就能工作多長(zhǎng)時(shí)間。再不會(huì)在打電話的過(guò)程中，因?yàn)榭蛻舻木芙^影響自身情緒。始終保持積極性并保持初始狀態(tài)。
電話機(jī)器人每天撥打數(shù)千個(gè)電話。這是真的？通過(guò)無(wú)數(shù)次測(cè)試，我可以負(fù)責(zé)任地告訴你這是真的！驗(yàn)證這個(gè)說(shuō)法很簡(jiǎn)單。假設(shè)電話機(jī)器人每天上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)打電話，中午休息兩小時(shí)。 一個(gè)小時(shí)60通計(jì)算，每日電話量應(yīng)在600左右，然后空號(hào)、沒(méi)打通，快速掛斷等條件，按50％的連接率，大約每天1000-1200。
