電話機(jī)器人將成為代替初級電話銷售人員的工具，人類與人工智能相互合作，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績的穩(wěn)步上漲。電話機(jī)器人的效率有多快跟企業(yè)提供的號碼資源有著直接的關(guān)系，如果是優(yōu)質(zhì)號碼，電話機(jī)器人可以撥打800-1000通有效電話，相比人類的200通，電話機(jī)器人的實(shí)力不能小覷。
目前電話機(jī)器人語音識別主要基于語音識別的基本架構(gòu)、聲學(xué)模型、語言模型并進(jìn)行解碼，而真正通過用戶畫像來實(shí)現(xiàn)個性化適配的電話機(jī)器人少之又少。人工智能正在朝著人類可預(yù)料和不可預(yù)料的方向飛速發(fā)展，未來甚至存在人工智能全面超越人類的可能。但就目前而言，人工智能正加速在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，也將逐漸滲透到人們的日常生活。
科技的發(fā)展和進(jìn)步往往會對工作起到很大的促進(jìn)作用，越來越多的人工智能開始逐漸走進(jìn)企業(yè)，成為人類的同事，成為某些崗位的得力員工。電話機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶購買意向程度，自動將意向客戶進(jìn)行分類，無需轉(zhuǎn)接人工，高效留住客戶，智能回答客戶提出的問題,將成為代替初級電話銷售人員的工具。
