電銷機器人應用越來越廣泛,但是大家心里也會犯嘀咕,什么是智能電銷外呼機器人?電話外呼系統(tǒng)好不好用?到底它的作用是什么?
接下來,我就簡單給大家介紹一下電銷機器人。
智能電銷外呼機器人是一款通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售精英溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
電銷機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。
電話外呼系統(tǒng)到底好不好呢?答案是它是一種好用的設備,帶給了大家很多的便捷。從成本上進行分析,一個電話外呼系統(tǒng)的呼叫能力是人工的3到4倍。
同時電話外呼系統(tǒng)價格也是人工價格的六分之一。因此對于很多營銷行業(yè)來講選擇電話外呼系統(tǒng)投入到營銷中是高性價比之選,工作能力突出的電話外呼系統(tǒng)能進行24小時不間斷的工作。
并且工作能力一直保持正常的水準。因為人工營銷進行電話呼叫,可能會因為情緒問題導致與客戶溝通不到位產(chǎn)生客戶流失。選擇電話外呼系統(tǒng),智能通話環(huán)境下能一直維持正常態(tài)度服務質量更穩(wěn)定更好。
目前外呼機器人被很多人知道,并且加以利用。相信以后這種設備會在更多的場景中發(fā)揮出優(yōu)勢為營銷市場帶來更多的幫助。