電話營(yíng)銷作為當(dāng)下主流的銷售渠道之一,可以在電話溝通的同時(shí)更好的了解客戶的需求,建立信任,彌補(bǔ)微信溝通的效率低,不能及時(shí)了解客戶的真實(shí)訴求等問題,從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。
但是隨著95后,00后步入職場(chǎng)后,電話營(yíng)銷出現(xiàn)了一定的問題,部分群體會(huì)十分抗拒電話營(yíng)銷,業(yè)務(wù)員每天不間斷的撥打電話,一位員工每天最多撥打200~400通電話,難免會(huì)遇到“惡劣”的客戶,而打出的意向客戶也很少。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),電話營(yíng)銷的接通率在30%-40%,意向客戶的比例則是5%左右。
目前電銷企業(yè)都在面臨著一些問題,企業(yè)招人難,留人更難,一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月離職,造成的培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi),前期成本頗高,所以電銷企業(yè)都在尋找新的營(yíng)銷方式,電銷系統(tǒng)的出現(xiàn),很好的幫助電銷企業(yè)解決了這些問題,機(jī)器人外呼+業(yè)務(wù)員精準(zhǔn)跟進(jìn)的營(yíng)銷方式也逐漸被企業(yè)所選擇。
為何更多的企業(yè)選擇電銷系統(tǒng),電銷系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用上值得電銷企業(yè)和人員的青睞:
1. 成本低,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到改善
對(duì)于以產(chǎn)品為主的小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),前期的培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本是很高的,使用電銷系統(tǒng)之后,企業(yè)無(wú)需像以前一樣招聘太多的電銷人員,前期撥打電話的工作交給電銷系統(tǒng)完成,業(yè)務(wù)人員只需要精準(zhǔn)的跟進(jìn)客戶即可。
2. 工作效率高
我們導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打,每天撥打的電話無(wú)上限,想撥打多少電話由我們自己設(shè)定,完成后再將意向客戶自動(dòng)的推送到你的微信上,在微信上可查看客戶與機(jī)器人的通話錄音,完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄都有,更加方便業(yè)務(wù)員后期精準(zhǔn)的跟進(jìn)客戶。
3. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)
擁有智能電話機(jī)器人就先一步走在市場(chǎng)的前沿,當(dāng)別的企業(yè)還在面臨著招人難,成本高時(shí),你已經(jīng)通過智能電話機(jī)器人 將意向客戶籠絡(luò)到你的名下了。
落后就要挨打,電銷系統(tǒng)幫助企業(yè)快速篩選意向客戶,效果是人工的N倍,低成本,高效率幫助企業(yè)搭建一個(gè)不會(huì)離職,不用培訓(xùn),不需要任何福利的高效率電銷團(tuán)隊(duì)。