隨著電銷系統(tǒng)逐漸發(fā)展，電銷系統(tǒng)已經(jīng)逐漸從一個(gè)單一的服務(wù)部門轉(zhuǎn)為服務(wù)營(yíng)銷部門，化身為企業(yè)增加業(yè)務(wù)的重要支點(diǎn)。如果企業(yè)建立了客戶營(yíng)銷以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電銷系統(tǒng)就能化身企業(yè)從而得到商業(yè)成功以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵利器。電銷系統(tǒng)的興起肯定是有原因的。電銷系統(tǒng)具有話術(shù)配置的功能。開(kāi)放對(duì)話管理引擎自主配置，并且可以修改機(jī)器人話術(shù)以及知識(shí)庫(kù)。電銷系統(tǒng)具有真人語(yǔ)音的功能。真人語(yǔ)音引擎能通過(guò)客戶的需求定制甜美型等，選擇多種。
電銷系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)算法按照多輪回話自我完善以及學(xué)習(xí)話術(shù)。外呼系統(tǒng)的識(shí)別準(zhǔn)確。能夠準(zhǔn)確的挖掘用戶需求以及篩選用戶意向還有識(shí)別客戶的興趣。并且支持打斷。在電銷智能機(jī)器人說(shuō)話的時(shí)候用戶能隨時(shí)的打斷。呼叫中心系統(tǒng)可以多輪會(huì)話。CRM系統(tǒng)可以工作流自動(dòng)化處理，按照所配置的規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)為任務(wù)，節(jié)省工作時(shí)間。在操作的層面，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)順利的建立起一套把客戶為中心的運(yùn)作流程和管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，可以為跨部門的工作提供支持。
具有多輪會(huì)話技術(shù)、時(shí)間預(yù)約、身份驗(yàn)證等場(chǎng)景。外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)的撥打?？蛻舻馁Y料支持一鍵批量導(dǎo)入，隨意設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。電銷系統(tǒng)的推送。綁定把有意向的客戶可以推送到組長(zhǎng)那。電銷系統(tǒng)具有溝通記錄的功能。通話記錄以及識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)會(huì)自動(dòng)標(biāo)出。電銷系統(tǒng)的客戶分級(jí)。能夠準(zhǔn)確的識(shí)別客戶意向，然后自動(dòng)標(biāo)注客戶的等級(jí)。外呼系同的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。
