企業(yè)為什么都在用電銷系統(tǒng)，企業(yè)如何去挑選電銷系統(tǒng)。對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商電話來說，網(wǎng)絡(luò)電話的優(yōu)勢(shì)比較大，所以這使很多人以及企業(yè)用戶都已經(jīng)應(yīng)用了。在這種情況下，電銷系統(tǒng)以資費(fèi)合適，而且具有號(hào)碼加密防標(biāo)記防拉黑功能的功能及好處，所以能滿足企業(yè)的各種通話需求。當(dāng)使用外呼系統(tǒng)的時(shí)候如果封號(hào)了但是沒有原因的投訴或者證據(jù)上訴，沒有理由的投訴到廳版做復(fù)卡業(yè)務(wù).但是這只有一次機(jī)會(huì)。
使用外呼系統(tǒng)的話，證據(jù)投訴是上傳記錄，記錄里如果有敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號(hào)碼就會(huì)被對(duì)方舉報(bào)導(dǎo)致封停,假如打電話的時(shí)候有了爭(zhēng)執(zhí)，罵人等問題，客戶一舉報(bào)，工信部如果落實(shí)了，那手機(jī)卡就會(huì)被封，聯(lián)系客戶，客戶就很覺得被打擾,舉報(bào)了，還是會(huì)被封，就算使用防封卡封號(hào)的電銷系統(tǒng)。但是遭到惡意舉報(bào)或者被同行或別有用心的人惡意舉報(bào)。在使用電銷系統(tǒng)時(shí)，引起手機(jī)卡被封的情況下，帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申訴。然后核實(shí)被封的原因，應(yīng)該就可以恢復(fù)使用。所以就算是使用呼叫中心系統(tǒng)做業(yè)務(wù)時(shí)也要注意言辭。
不使用電銷系統(tǒng)的話絕大部分的封卡因素就是頻繁撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)去監(jiān)測(cè)每張手機(jī)卡的通話去判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、權(quán)群呼系統(tǒng)還是營(yíng)銷電話。所以只能利用監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)以及撥號(hào)次數(shù)去檢查。不使用電銷系統(tǒng)一般一小時(shí)超過三十個(gè)，24小時(shí)超過八十個(gè)就不行了，目前是天為單位，連續(xù)很多天進(jìn)行撥打，哪怕24小時(shí)不超三十個(gè)可能也被封號(hào)。電銷行業(yè)的電話量比較大，如果頻繁撥號(hào),很多會(huì)被封。所以電銷系統(tǒng)是個(gè)很好的選擇。
