由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精確的方案，因?yàn)檫@樣對(duì)客戶的了解性和針對(duì)性較高，所以跟客戶的成交量也會(huì)增加。這樣針對(duì)電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷售人員的長處進(jìn)行整合，可以使企業(yè)的人工成本降低，還能提高效率和成交量。傳統(tǒng)的電銷模式存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問題。情緒波動(dòng)大，工作狀態(tài)差。話務(wù)員遇到惡劣對(duì)話情景式易產(chǎn)生情緒，喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。
外呼系統(tǒng)人工成本高，效率低。話務(wù)員篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低，企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高。信息記錄難，跟進(jìn)難。員工呼出電話后信息無記錄的，后來的員工跟進(jìn)困難，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，事倍功半。普通的人通過電話進(jìn)行宣傳，它會(huì)存在很多的情緒上的影響，因?yàn)橐恍┤嗽陂L時(shí)間的工作之后，肯定會(huì)產(chǎn)生一些厭煩心理，所以在進(jìn)行撥打電話的過程當(dāng)中，他們的情緒是非常不穩(wěn)定的，很容易就會(huì)與客戶產(chǎn)生一些摩擦。
導(dǎo)致不愉快的情況發(fā)生，這樣對(duì)于企業(yè)的宣傳是非常不利的，但是使用電話機(jī)器人卻能夠避免這方面的問題，因?yàn)?strong>電銷系統(tǒng)機(jī)器人是人工智能的結(jié)果，它采用的真人視訊的方式，但是并不會(huì)留有人身上一些情緒上的不足。所以也在宣傳和工作的過程當(dāng)中，效率就會(huì)很大的提升，不會(huì)使企業(yè)宣傳受到影響。而且在電話機(jī)器人宣傳的過程當(dāng)中，更多的采用一些智能化的語言，獲取更多客戶的滿意度，就能夠很大的提升企業(yè)的交易額。
