電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，可以說(shuō)是必然現(xiàn)象。因?yàn)椋S著中國(guó)人口紅利消失，越來(lái)越多公司招不到電銷人員了。而且，就算招進(jìn)來(lái)，要留住他們，也是非常困難的。電銷這個(gè)職業(yè)一定是一個(gè)短期職業(yè)，可以說(shuō)連青春飯都算不上。有數(shù)據(jù)表明：電銷人員平均從事時(shí)間只有四個(gè)月。這也是為什么電銷機(jī)器人選擇越來(lái)越受歡迎的原因。數(shù)據(jù)有效。通常我們需要收集潛在用戶群體的信息，而這個(gè)潛在用戶群體的篩選、目標(biāo)用戶群體的鎖定則需用龐大的人工力量。
電銷機(jī)器人恰好可以完美解決人力消耗問(wèn)題，電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以365天為企業(yè)高效率篩選客戶的信息、找出意向客戶。邀約給用戶提供幫助:然后是邀約式、給用戶提供幫助、并讓用戶感受到舒適度的電話營(yíng)銷方式，我們?cè)囅胍幌?，如果客戶接通電話，直接?tīng)到企業(yè)介紹的產(chǎn)品營(yíng)銷，會(huì)不會(huì)反感到直接掛掉?如果營(yíng)銷人員與客戶之間交流發(fā)生問(wèn)題是否能保證營(yíng)銷人員一直以平和、安靜的姿態(tài)解決問(wèn)題?使用外呼系統(tǒng)機(jī)器人的好處是，在任何時(shí)候都能以溫柔、關(guān)懷的語(yǔ)調(diào)與用戶進(jìn)行交流。
而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶幫助的各種體驗(yàn)服務(wù)后，這將變成一場(chǎng)很順暢的溫暖營(yíng)銷。是溝通不是打擾。還有一點(diǎn)，叫溝通營(yíng)銷，是邀約、是為用戶提供幫助的電話，而不是打擾電話，電銷機(jī)器人可以像知心姐姐一樣為用戶層層消除疑慮，比如普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)調(diào)或溫柔或富有磁性或鏗鏘有力、語(yǔ)速正常語(yǔ)態(tài)像與用戶聊天、言簡(jiǎn)意賅、堅(jiān)持但不打擾等等，當(dāng)然這需要運(yùn)營(yíng)者為電銷機(jī)器人首先設(shè)定規(guī)則。
