傳統(tǒng)的手工撥號(hào)效率低，出錯(cuò)率高。外呼系統(tǒng)使用文本直接導(dǎo)入信息，點(diǎn)擊撥號(hào)可以實(shí)現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對(duì)手工撥號(hào)效率提升，出錯(cuò)率也幾乎為零，智能安排呼出，設(shè)置好時(shí)間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務(wù)，節(jié)省了之前浪費(fèi)在撥號(hào)上使用的時(shí)間和精力。還有通過(guò)來(lái)電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠(yuǎn)的客戶的信息依舊存在，不再會(huì)出現(xiàn)忘了客戶的尷尬，也不會(huì)出現(xiàn)前后不一的言行。
而計(jì)劃任務(wù)則可以提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系的客戶，不再去浪費(fèi)時(shí)間在記錄和分配時(shí)間上面。電銷系統(tǒng)：無(wú)需傳統(tǒng)話機(jī)手動(dòng)撥號(hào)，單日有效接通800通起，電銷業(yè)績(jī)提升3倍以上。外呼方式靈活，呼叫中心系統(tǒng)支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，手機(jī)端app直接撥打，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)電話接入。智能語(yǔ)音機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。
電話營(yíng)銷全自動(dòng)外呼系統(tǒng)與傳統(tǒng)式的用固話手動(dòng)式拔號(hào)相較為，減少了管理方法成本費(fèi)及其人力成本。提升了平均電話接入量，更高效率的電話營(yíng)銷。更有利于精英團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的提高。外呼營(yíng)銷系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。其功能主要有：IVR電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、客戶的信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。
