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CRM客戶管理系統(tǒng)和OA協(xié)同辦公系統(tǒng) 進(jìn)入國內(nèi)已經(jīng)幾十年，軟件技術(shù)已經(jīng)成熟，是企業(yè)管理軟件中實(shí)施率比較高的信息化管理軟件。國內(nèi)開發(fā)客戶管理系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的軟件廠商上萬家，百花齊放，各有千秋，有主流的，也有非主流，有針對行業(yè)的行業(yè)版客戶管理系統(tǒng)，常見的是通用性客戶管理系統(tǒng)?？蛻艄芾硐到y(tǒng)也有因功能側(cè)重點(diǎn)不同，發(fā)展出其它分支，比如：分析型CRM、協(xié)作型CRM、運(yùn)營型CRM 。

慧營銷軟件以其自身多年豐富的專業(yè)行家經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：有的CRM功能強(qiáng)大，有的頁面簡潔，有的流程清楚，有的個(gè)性化設(shè)置很有特點(diǎn)，有的品牌知名度高，也有國外品牌的客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)在選擇客戶管理系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)盲目崇尚品牌效應(yīng)。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部著手，先摸清需求，看清CRM功能，才能正確選擇客戶管理系統(tǒng)。

中小企業(yè)如何選擇CRM？不應(yīng)盲目崇尚CRM品牌效應(yīng)選擇什么樣的軟件比較好？

1、中小企業(yè)選軟件宜選中小型軟件商

中小企業(yè)選軟件更加注重性價(jià)比?；蹱I銷軟件作為中小型軟件供應(yīng)商，擅長個(gè)性化項(xiàng)目實(shí)施，就好比特種部隊(duì)，小而精，靈活性強(qiáng)，且總體報(bào)價(jià)與服務(wù)成本都會(huì)比主流大品牌低。

2、選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件

任何軟件都是要試用過后才知道到底適不適合自己的企業(yè)用，別人的使用感受可以作為參考但并不是主要的考量指標(biāo)，即使是同行業(yè)在管理上都會(huì)有自己的個(gè)性需求，所以中小企業(yè)選軟件一定要選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件，不要輕易聽信銷售人員的一面之詞。

3、選擇易操作、支持功能擴(kuò)展的軟件

企業(yè)都是在不斷的發(fā)展壯大中，其管理需求也會(huì)隨之增加。一款好的管理軟件，除了操作方面容易上手之外，還需要能夠緊隨企業(yè)發(fā)展的步伐，擴(kuò)展更多的功能，以滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的不同需求。像那種無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能擴(kuò)展的軟件根本無需考慮。

4、選擇服務(wù)口碑好的軟件

選軟件也是選服務(wù)。三分軟件，七分服務(wù)。多年來，慧營銷軟件建立起了一套完善的服務(wù)體系，深受客戶好評。我們服務(wù)的宗旨是：幫助客戶用好軟件，發(fā)揮軟件的最大價(jià)值！服務(wù)好的軟件商，從售前、售中、售后都是有專門對口的咨詢顧問全程協(xié)助，從軟件的實(shí)施培訓(xùn)，后期的日常維護(hù)等一系列服務(wù)都是非常到位的。
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