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銷售管理體系軟件

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在這個(gè)一客戶為主的時(shí)代,客戶在不斷變化的需求和期望可能就需要您重新考慮業(yè)務(wù)流程,(即客戶關(guān)系管理系統(tǒng))的出現(xiàn)可以幫助您的企業(yè)成功地管理現(xiàn)代客戶生命周期——從開發(fā)和獲取到維系和重新贏回——同時(shí)提高企業(yè)生產(chǎn)力。

銷售管理體系軟件推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力

360度客戶信息

讓我們以聯(lián)系人管理領(lǐng)域的一個(gè)非?;镜睦訛槔?。如果客戶表示只愿意在一天的某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)通過電話聯(lián)系,這將被清楚地記錄在客戶記錄中。像這樣尊重對(duì)方的意愿,很可能會(huì)增加對(duì)方對(duì)未來互動(dòng)的好感度,并培養(yǎng)出一種他們覺得被傾聽的、基于信任的關(guān)系。請(qǐng)記住,大多數(shù)(66%)的成年人表示,珍惜自己的時(shí)間是公司能為他們提供良好客戶體驗(yàn)所能做的最重要的事情——因此,為你的員工提供正確的工具,使他們的銷售方法盡可能有效,這是值得的。

有條理,給客戶留下深刻印象

CRM軟件使您能夠從一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫進(jìn)行工作,并保持它的實(shí)時(shí)更新,以便每個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)成員都能準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地計(jì)劃和采取行動(dòng)。

保持了解,繼續(xù)跟進(jìn)

您的銷售、營銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以通過移動(dòng)、平板電腦或桌面訪問他們?cè)谌魏蔚胤剿璧乃形臋n和數(shù)據(jù)。這提高了他們?cè)谵k公室之外的工作效率,而且,至關(guān)重要的是,允許他們隨時(shí)隨地保持那些重要的客戶或潛在客戶的對(duì)話。

銷售管理體系軟件,將會(huì)讓你的員工更容易使用,因?yàn)樗鼫p少了持續(xù)交叉引用的需要,節(jié)省了管理時(shí)間。
crm系統(tǒng)

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