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上海電話營銷機(jī)器人

一場突如其來的新冠肺炎，除了催生了居家隔離的各大神的無數(shù)段子外，也把遠(yuǎn)程辦公變成了熱議主題。云平臺(tái)類遠(yuǎn)程辦公軟件可以連接多種終端，用戶可以遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，通過漫游的形式進(jìn)行協(xié)同辦公。這樣我們就可以在任何地方，利用筆記本、平板電腦、手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)辦公，最大限度地消除空間對工作的影響，成為集中辦公的補(bǔ)充。

此次疫情也將釘釘、企業(yè)微信等一波在線辦公軟件，以及眾多其他云平臺(tái)產(chǎn)品推向了高峰。

對于很多行業(yè)來說，銷售和客服都是離不開電話ai電話營銷系統(tǒng)的。恰好，這些行業(yè)職場也全部都是密集式坐席的。為了響應(yīng)國家號(hào)召，減少人員聚集，在當(dāng)前這種情況下，很多公司選擇通過云ai電話營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)坐席即使在家也能照常辦公，不僅能平緩渡過此時(shí)的特殊時(shí)期，更好地減少損失，也能夠培養(yǎng)信息化意識(shí)，為企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型做好鋪墊。

在這我們也聊聊在云技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下ai電話營銷系統(tǒng)遠(yuǎn)程座席的發(fā)展趨勢。

1、集中式坐席ai電話營銷系統(tǒng)的起源

自從電話發(fā)明以來，人們就一直在通過電話營銷來推薦、解釋和推廣產(chǎn)品和服務(wù)。最早的ai電話營銷系統(tǒng)座席是20世紀(jì)50年代的家庭主婦。這些女士在家工作，打電話給朋友和鄰居來試圖出售自家的烘焙食品，為家庭帶來額外的收入。

2、新時(shí)代ai電話營銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型

ai電話營銷系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，其運(yùn)營模式、應(yīng)用場景等已經(jīng)相對成熟穩(wěn)定，為之服務(wù)的ai電話營銷系統(tǒng)技術(shù)和平臺(tái)系統(tǒng)也相對趨于成熟。國內(nèi)外有實(shí)力的廠商在產(chǎn)品功能和技術(shù)性能上的趨同越來越明顯。隨之而來的是各家產(chǎn)品的價(jià)格下降和利潤下降，這也是市場競爭的必然。因此，競爭差異化的方向，從技術(shù)上來看，一是通過云技術(shù)來提高系統(tǒng)利用率、降低成本，二是拓展在新媒體場景下的應(yīng)用；另一個(gè)競爭差異化方向，可能就是服務(wù)。

如今，ai電話營銷系統(tǒng)的發(fā)展成為了客戶聯(lián)絡(luò)中心，其價(jià)值得到進(jìn)一步體現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中影響力日益增強(qiáng)。

3、看不到坐席就等于管理不了坐席？

之前，企業(yè)沒有推行遠(yuǎn)程座席，是因?yàn)樵S多高管把認(rèn)可的目標(biāo)管理理念等同于通過監(jiān)督來管理：要親自盯著員工，否則他們就不會(huì)有好的表現(xiàn)。但隨著云ai電話營銷系統(tǒng)的普及和使用，如今的公司可以在不降低工作進(jìn)度和效率的情況下進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)控遠(yuǎn)程座席，創(chuàng)建具有明確目標(biāo)的自我管理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

4、見招拆招的云ai電話營銷系統(tǒng)

更低的管理費(fèi)用、靈活的辦公地點(diǎn)和工作時(shí)間使遠(yuǎn)程座席在2020年成為穩(wěn)定的趨勢。隨著云通信的不斷完善，遠(yuǎn)程座席已成為ai電話營銷系統(tǒng)環(huán)境中永久且有益的一部分。通過技術(shù)的合適應(yīng)用，聯(lián)絡(luò)中心座席和主管可以遠(yuǎn)程訪問實(shí)時(shí)分析和客戶環(huán)境。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)?？蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷百川引流與市場推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營銷場景，引流更多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，精準(zhǔn)營銷，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開發(fā)，使銷售更加精準(zhǔn)獲客。

2、使用慧營銷，銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話，使效率更高，工作更專注。

3、銷售專屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件更便捷。微信營銷一鍵可交互，關(guān)聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，慧營銷全程護(hù)航。

5、透明績效考核員工透明管理績效，知識(shí)庫促進(jìn)成長，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績。

標(biāo)簽：保山滄州衢州廣元大慶辛集湖州廣西

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