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上海電話智能機器人

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A公司是做互聯(lián)網(wǎng)金融的,電銷部門的經(jīng)理從別處拿了5w個電話資源,分給手下20個電銷人員,每人分到2500個電話,并要求一周之內(nèi)把意向客戶篩選出來,那么來算一下,每人每周要處理2500個電話,平均一天要處理357個電話,一個電話按平均3分鐘來算,一天要17個小時,這還是不停地打電話并且去除了意向客戶二次回訪的時間,試想一下這么繁重的任務(wù)勢必會影響員工的心情,勢必會降低員工工作效率,降低轉(zhuǎn)化率。

如果這個場景的主人公換成了人工智能打電話智能機器人呢?大家看到的就是有條不紊的批量撥通電話并且推銷產(chǎn)品,不需要人工就可以完成繁復(fù)的邀約和意向選擇工作。有報道稱,電銷機器人與某知名企業(yè)優(yōu)秀電銷人員做了一個月的打電話實戰(zhàn)演練,結(jié)果電銷機器人在一個月邀約上門的人為80.9%,而優(yōu)秀電銷人員邀約上門的人僅有20.1%。

電銷領(lǐng)域的痛點:

一、心理壓力大:銷售人員經(jīng)歷幾次拒接或是秒掛的情況后,心理壓力非常大,銷售熱情必然會減退,營銷銷售心情和效果。

客戶資源浪費:如今電銷行業(yè)最難的就是客戶數(shù)據(jù)多難以記錄,后期難以跟進,造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。
大量時間浪費:銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況,全天的時機有效溝通時間短,主要工作都在低效的初次篩選中,客戶意愿低,主動咨詢以及拜訪客戶量少。
人員素質(zhì)差距:有些人受先天的嗓音能力、語言能力、話術(shù)技巧所限,難以學會精英銷售能力。銷售能力無法復(fù)制,多數(shù)銷售員難有產(chǎn)出,離職率較高。
慧營銷電銷機器人能實現(xiàn)高效拓客,海量呼出,4-5倍于人工效率,外呼話術(shù)定制,貼近真人對話,外呼時間自主設(shè)定。全年無休,24小時全天候工作,情緒穩(wěn)定,狀態(tài)飽滿,永不疲勞 銷售精英話術(shù),智能優(yōu)化話術(shù),強大的,銷售的漏斗分層管理 無需考慮人員變動,號碼批量導(dǎo)入,機器自動外呼,主動營銷,自動轉(zhuǎn)化,遠遠低于人工成本。

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質(zhì)量資源,提高用戶轉(zhuǎn)換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內(nèi)置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關(guān)聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導(dǎo),管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導(dǎo)工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。

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