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IP 電話系統(tǒng)

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IP電話一般指網(wǎng)絡(luò)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)來給對(duì)方撥打電話的一種途徑。通過網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行溝通,會(huì)更加有利于呼叫中心收集除電話以外的信息,并且快速反應(yīng),第一時(shí)間連通客戶,實(shí)際的提升效率。

平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入,通過外呼任務(wù)設(shè)置、 實(shí)時(shí)提醒,有效保證,銷售人員的工作量;
平臺(tái)采用信息加密技術(shù),可以防止客戶資料泄露,有效拒絕飛單撞單,防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失;
通過云電銷公海管理、訂單管理、數(shù)據(jù)報(bào)表,監(jiān)控可以及時(shí)掌握銷售工作狀態(tài),幫助管 理者更有效管理銷售
多種通話解決方案,幫助企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)快速開展業(yè)務(wù),滿足不同團(tuán)隊(duì)的使用場(chǎng)景需求,平臺(tái)穩(wěn)定。
慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話能作為企業(yè)營(yíng)銷外呼專用的軟件,解決電銷難題,實(shí)現(xiàn)四卡雙通道,無延遲切換,能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵撥號(hào)、預(yù)防封號(hào)等優(yōu)勢(shì),使得企業(yè)不用再天天為封卡而煩惱,銷售工作能夠更加順利地開展。網(wǎng)絡(luò)電話能實(shí)現(xiàn)以下功能:

一、 對(duì)于通話錄音進(jìn)行抓取

管理層就可以通過聽通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正,對(duì)于業(yè)績(jī)好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。

二、 員工工作記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

員工的所有通話記錄都會(huì)有記錄,方便管理層的查看和監(jiān)督。

三、 對(duì)客戶進(jìn)行管理

對(duì)于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理,管理層就可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。

四、 自動(dòng)彈屏管理

在跟客戶通話結(jié)束的時(shí)候,只需做上備注。在下一次客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候,電腦屏幕就會(huì)彈出以前通話記錄的重要信息,方便電銷人員更好的與客戶溝通。

外呼系統(tǒng)



標(biāo)簽:蕪湖 和田 北京 阿拉善盟 宜昌 巴彥淖爾 成都 嘉興

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