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管理CRM軟件

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大多數(shù)企業(yè)的老板,尤其是中小企業(yè)的老板,希望他們的銷售團隊不斷提高效率和單據(jù)的有效性,從而為企業(yè)贏得更多的銷售訂單和利潤。銷售人員自己也希望通過提高銷售業(yè)績獲得更大的回報。乍一看,這是一廂情愿的想法,應該很容易達成共識。但是在實際情況中,往往事與愿違,老板和銷售人員出發(fā)點不同,各有所想,不容易在具體問題上達成共識,甚至會造成老板和銷售隊伍之間的隱性矛盾。這就需要一款管理CRM軟件,解決效率問題。

銷售CRM管理軟件中為銷售人員個人時間管理提供的工具包括:銷售目標管理、待辦任務和日程的管理、每日工作的總結,它們構成了工作臺,就像是專門服務于銷售人員的工作助理。該提醒的提醒、需提示的提示,銷售人員的時間安排就輕松多了??蛻舾櫣芾硖舫霎斊谧钣锌赡墚a(chǎn)生簽約或付款的客戶。

對VIP客戶和大客戶保持一定頻度的回訪,特別是生日或有關紀念日的問候。記錄每次銷售跟蹤,包括對客戶的承諾,回訪時間,客戶的反饋。根據(jù)每次跟蹤情況直接確定下次跟蹤的時間和目標。把大單跟蹤拆分成階段,通過銷售機會方式跟蹤,分析機會在某階段的停留時間。明確客戶當前遇到的阻礙簽約的問題,針對問題推進跟蹤,如需其他部門協(xié)助,加快協(xié)作推進。記錄客戶購買細節(jié)和支付習慣。

慧營銷:
一、營銷計劃貫穿全程
業(yè)績目標自下而上自動量化、逐層分解 精細化管理銷售計劃,細化銷售任務。

二、營銷過程動態(tài)跟進
透明管理效率提升,執(zhí)行進度實時跟蹤。

三、營銷數(shù)據(jù)支撐決策
執(zhí)行數(shù)據(jù)自動上報匯總,依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績目標 多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績,幫助開展日程管理工作。

四、團隊文化激發(fā)銷售熱情
打賞、徽章、彈幕、積分、榮譽墻。




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