400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫方承擔(dān)市話費(fèi)。400業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)功能類似于800免費(fèi)電話，但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI 技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心。旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以下五點(diǎn)原因讓400電話廣受企業(yè)所追捧
1、應(yīng)用廣泛
400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒(méi)有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問(wèn)。
2、統(tǒng)一服務(wù)、提升企業(yè)形象
400電話穩(wěn)定性非常強(qiáng)大的，擁有較高的接通率，同時(shí)后臺(tái)有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析功能，其更是一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌形象的展示。
3、擴(kuò)容方便
規(guī)模擴(kuò)大、搬家不換號(hào)，只要將400號(hào)碼與貴公司新的固話或手機(jī)號(hào)綁定即可（數(shù)量不限），業(yè)務(wù)不流失。
4、在前期投資小，避免重復(fù)建設(shè)
平臺(tái)具有了普通呼叫中心大部分的功能。對(duì)于企業(yè)已經(jīng)擁有或準(zhǔn)備自建的呼叫中心，400電話也可以與其良好銜接。
5、強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)
無(wú)需增加硬件、軟件投入，無(wú)需人力維護(hù)，開通智能400企業(yè)熱線，企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。一線多號(hào)、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、來(lái)電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。
相信大家對(duì)于400電話為什么深受企業(yè)青睞有了一定的了解，巨人科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)融合通信業(yè)務(wù)服務(wù)提供商(股票代碼837839)，巨人自主研發(fā)企業(yè)400電話云呼叫中心信息服務(wù)平臺(tái),10年來(lái)為國(guó)內(nèi)30余萬(wàn)家企業(yè)提供專業(yè)的400電話云呼叫中心系統(tǒng)解決方案。
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