2.可視化和數(shù)字化管理,對(duì)所有呼出電話列表進(jìn)行分類,哪些被應(yīng)答,哪些未被應(yīng)答,呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定?!竞戏孰婁N公司】
基于深度學(xué)習(xí)算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP),匯港通AI 智能語音機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)響應(yīng)和自助服務(wù)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,支持中斷、多輪對(duì)話、毫秒級(jí)響應(yīng)和快速反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙溝通,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄通話,自動(dòng)匹配知識(shí)庫中的知識(shí)點(diǎn)。代理可以快速定位和回復(fù),呼叫效率提高60%以上?!竞戏孰婁N公司】
智能語音電話系統(tǒng),一個(gè)可以主動(dòng)呼叫出去的電話機(jī)器人,可以用人聲自然回應(yīng),用多通道語音與用戶溝通,主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品,替代人工坐席,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。適用于所有銷售行業(yè)!【合肥電銷公司】
4.電話作為聯(lián)系客戶最重要的方式,每天需要聯(lián)系大量的客戶。如果采用人工客服,必然需要大量的人工成本和設(shè)備成本,不利于企業(yè)的成本降低和發(fā)展。而且在效率上,面對(duì)大量重復(fù)的機(jī)械通信操作,人工客服的效率明顯不如使用智能呼出。未來,隨著AI技術(shù)水平的進(jìn)一步提高,智能外呼將有更廣泛的替代方案,并將逐漸在企業(yè)中普及。【合肥電銷公司】
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銷售很難找到,周轉(zhuǎn)率仍然很高【合肥電銷公司】
外呼機(jī)器人的功能是一種篩選,它的目的是幫助用戶獲得更好的利益,它可以幫助銷售人員擺脫日常繁重的撥號(hào)任務(wù),而節(jié)省下來的時(shí)間可以提高銷售能力。它是一個(gè)智能語音系統(tǒng),可以模擬真人,自動(dòng)撥打電話。電話機(jī)器人一天的呼出量可以達(dá)到2000-5000,也可以自由設(shè)置,沒有任何上限。并且可以自由交流。外呼機(jī)器人具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,這與其強(qiáng)大的系統(tǒng)是分不開的。在與客戶溝通的過程中,如果遇到一些以前沒有輸入過的新詞,可以在以后學(xué)習(xí)溝通,可以判斷客戶的意圖,更準(zhǔn)確地進(jìn)行分類。它也可以不斷更新自己的數(shù)據(jù)庫來完善自己,讓自己更適合這個(gè)社會(huì)的需求,不斷提升自己對(duì)社會(huì)的價(jià)值。您可以自定義傳出語音技術(shù)并對(duì)其進(jìn)行自定義?!竞戏孰婁N公司】
目前需要調(diào)出的場(chǎng)景有幾個(gè):銷售、收款、通知、回訪、驗(yàn)證。【合肥電銷公司】
首先,外呼機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛,可以有效提高企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)的人工成本,服務(wù)效果不遜于人工客服。【合肥電銷公司】
外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的重要功能,也是很多有電話銷售需求的企業(yè)所需要的。【合肥電銷公司】