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商標符號有含義與受歡迎

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(1)有含義
商標符號是否應該有含義?眾說紛紜,有的觀點認為商標符號如果一旦有含義,就限制了商標的延展力和可塑性,即商標需要進行商標延伸或者推出副商標、子商標的時候,受到限制,諸如寶馬要推出洗發(fā)水的時候,商標關(guān)聯(lián)度就不高,消費者很難認可。但有的觀點認為商標符號應該有含義,凱勒教授也認為商標符號應該有含義,筆者從事商標規(guī)劃工作多年,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,商標符號具有含義的情況下,可以把商標核心價值表現(xiàn)出來,如奔馳、飄柔等商標名稱,一旦如索尼、東芝等沒有含義的商標名稱,很難讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想。商標符號的內(nèi)在含義可以促進商標聯(lián)想的形成,如飄柔讓人想到柔順飄逸的頭發(fā)。
所以,建立在商標符號應該有含義的基礎上,一個好的商標符號要同時具有描述性含義和說服性含義。描述性含義即要反映出產(chǎn)品的類別、使用者、產(chǎn)地、功能等信息,當消費者看到這一商標的時候,很容易就想到其所在的產(chǎn)品類別,如寶馬反映出汽車的特點、海飛絲反映出洗發(fā)水的特點、五糧液反映出酒類產(chǎn)品的特征、鄂爾多斯羊毛衫顯然是源自內(nèi)蒙古等等。說服性含義即要反映出商標和產(chǎn)品的利益,如寶馬反映出汽車開起來的駕駛感、脈動反映出喝完該飲料后的青春活力。一個商標,如果不具備描述性和說服性含義,那么,必然將花費更多的傳播費用和時間才能達到一定的認知和記憶,更有甚者,不良的含義聯(lián)想還會招致商標的失敗,可口可樂在中國最早翻譯為“口渴口蠟”,自然無人問津。
(2)受歡迎
商標符號應能給消費者帶來美學上的感官體驗。這種感官體驗,根據(jù)筆者經(jīng)驗,商標符號要設計的符合美學標準,內(nèi)涵豐富,造型有趣,有豐富的聯(lián)想空間,令人愉悅。一個好的商標,是消費者尚未接觸產(chǎn)品之前就對商標產(chǎn)生感官上的好感。如黃鶴樓1916煙盒設計采用中國篆書字體,整個圖案取材于黃鶴樓的相關(guān)元素,使得整個文化底蘊豐厚,高貴典雅。飛利浦電器的商標口號“精于心簡于形”讓眾多的消費者得到了共鳴。而一些不受歡迎的商標符號,自然成為反面教材,雅戈爾服飾當年的商標名稱為“青春”,顯得很土氣,最后改為雅戈爾才成就其商標。金利來(Goldlion)以前的名稱直譯為“金獅”,粵語為“盡輸”,在香港、廣東等廣東話為主的地區(qū),自然不能博得消費者喜歡。

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