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商標傳播人員推銷策略

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人員推銷是指面對面與消費者一對一進行溝通的銷售方式。而隨著技術發(fā)展,雖然銷售人員與消費者不直接見面,但這種營銷溝通方式還是存在各個領域,B2C市場,廠商與廠商之間的互動、溝通,主要依靠人員進行推廣,B2C市場上,如金融保險經紀人、化妝品直銷員等,是最常見的人員銷售行業(yè)的從業(yè)人員。即便B2B、B2C、C2C互聯(lián)網模式,雖然不直接面對面,但通過QQ、微信、微博等即時聊天工具進行營銷溝通,本質上還是人員銷售。
人員推銷最大特征是能夠與消費者充分互動和個性化溝通,現(xiàn)場及時為消費者解決顧慮,引導、促進購買達成,其與廣告的大范圍告知消費者的商標信息不同,人員推銷不僅能告知消費者商標信息,還能通過觀摩、試用、體驗等手段,提升消費者對商標的認知,讓消費者全面了解商標的精髓。但一個商標只靠人員推銷來進行推廣是比較難成功的,一是銷售成本很高,不是一般企業(yè)所能承受的,因為目標消費者不是集中在一塊,而且群體龐大,一對一的人員推銷難度可想而知;二是在商標形象未建立起來之前,單純靠銷售員“王婆賣瓜”的模式,很難讓消費者對商標信服。所以,要想讓人員推銷效果最大化,企業(yè)需要在廣告、促銷、公關等方面給予強力的配合支持。一旦有了廣告做鋪墊,建立了商標知名度,并增強了消費者的可信度,再加上促銷活動的支持,公關活動對商標形象的提升,銷售人員通過現(xiàn)場采取過觀摩、試用、體驗等手段及全面商標信息的傳遞,就能使消費者產生購買意向。

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