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商標(biāo)侵權(quán)案件競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者的過錯(cuò)認(rèn)定

競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者存在過錯(cuò)是競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的前提,也是司法實(shí)踐中認(rèn)定的重點(diǎn)和難點(diǎn)。正如上文所述,竟價(jià)排名服務(wù)提供者的法律定位是“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎服務(wù)提供者”,屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的一類。根據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第二、三款的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到侵權(quán)通知后未依法采取必要措施或“知道”網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)行為而未采取必要措施,都有可能和實(shí)施侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)用戶一起承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
(1)接到侵權(quán)通知后未采取必要措施
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到商標(biāo)侵權(quán)通知后應(yīng)采取的必要措施,由于商標(biāo)權(quán)侵權(quán)判定的困難等各種原因,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)采取措施的基本思路是:“被侵權(quán)人發(fā)出通知—涉嫌侵權(quán)人發(fā)出反通知—被侵權(quán)人再次認(rèn)定侵權(quán)(或者涉嫌侵權(quán)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送反通知)—網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除等必要措施”。而走完上述流程需要一定的時(shí)間,但是不采取措施又可能進(jìn)一步的損害,又或者采取刪除等措施又造成他人權(quán)益的損害,因此,權(quán)衡之下,可以要求被侵權(quán)人提供一定的擔(dān)保后,再按照其要求立即采取刪除斷開等措施。如果未盡到“傳遞”、“刪除、屏蔽、斷開”等必要措施,則可認(rèn)定其存在過錯(cuò)。
(2)“明知或應(yīng)知”侵權(quán)后未采取必要措施
實(shí)踐中,正如前述幾個(gè)案件中,接到侵權(quán)通知后都及時(shí)采取了必要措施因此,認(rèn)定的關(guān)鍵就在于競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者是否“知道”網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)行為,就成了認(rèn)定其是否有過錯(cuò)的關(guān)鍵。雖然我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》中規(guī)定了“知道”這一主觀認(rèn)知要件,存在爭(zhēng)議,但前述幾個(gè)案例的司法判決都以“明知或應(yīng)知”取代“知道”一詞。在競(jìng)價(jià)排名服務(wù)中,正確判定“明知或應(yīng)知”成了過錯(cuò)認(rèn)定中的重點(diǎn)。
從前面第一個(gè)案件和第三個(gè)案件的判決可以看出,涉嫌侵權(quán)商標(biāo)的知名度是判定知否“明知或應(yīng)知”的重要考慮因素。而筆者對(duì)于案例一中的推論并不贊同,按“被告百度在線公司上海分公司作為‘競(jìng)價(jià)排名’服務(wù)上海地區(qū)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)知道大眾’商標(biāo)的知名度,百度網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)知道存在第三方網(wǎng)站侵權(quán)的可能性,就此應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步審查上述第三方網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)”這樣的推論,所有知名商標(biāo)都有被第三方網(wǎng)站侵權(quán)的可能性,是否意味著只要推廣客戶用知名商標(biāo)作為關(guān)鍵詞或出現(xiàn)在“推廣內(nèi)容”、第三方網(wǎng)站上,競(jìng)價(jià)服務(wù)提供者就都有義務(wù)對(duì)第三方網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審查?審查經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的意圖何在,是否意味著如果不是該商標(biāo)權(quán)的合法權(quán)利人,就不能使用該商標(biāo)名稱?而這顯然是不正確的,用商標(biāo)作為關(guān)鍵詞的使用本身并不構(gòu)成對(duì)商標(biāo)權(quán)的侵犯,而推廣內(nèi)容或網(wǎng)頁內(nèi)容中出現(xiàn)也有可能是商標(biāo)指示性合理使用,不能因此而阻止使用該關(guān)鍵詞或禁止該商標(biāo)的指示性合理使用。
筆者贊同涉嫌侵權(quán)商標(biāo)的知名度是判定是否“明知或應(yīng)知”很重要的因素。在競(jìng)價(jià)服務(wù)提供者的搜索頁面“推廣鏈接”下面的“推廣內(nèi)容”,如果其中的信息涉及對(duì)知名商標(biāo)的侵權(quán)行為,則可以認(rèn)定其“明知或應(yīng)知”,如果知名度不大,則即便有商標(biāo)侵權(quán)行為,也不能認(rèn)定其“明知或應(yīng)知”。至于第三方網(wǎng)站上的信息內(nèi)容涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán),筆者認(rèn)為,除非有權(quán)利人的侵權(quán)通知或其他人如消費(fèi)者等的舉報(bào)投訴等使其“應(yīng)知或明知”外,不能因?yàn)樵撋虡?biāo)知名度大就認(rèn)為對(duì)于第三方網(wǎng)站上的商標(biāo)侵權(quán)行為都“明知或應(yīng)知”。除此之外,推廣客戶的侵權(quán)意圖是否明顯是判定競(jìng)價(jià)服務(wù)提供者是否“明知或應(yīng)知”的又一重要因素。如前面案例二中被告在推廣內(nèi)容中使用了“綠島風(fēng)——第電器廠”信息,故意作出引人誤解的表示,則侵權(quán)意圖明顯。但是,也并不是侵權(quán)意圖明顯就能認(rèn)定競(jìng)價(jià)服務(wù)提供者“明知或應(yīng)知”,還得結(jié)合該商標(biāo)本身知名度綜合判定。綜上,競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者的法律地位應(yīng)定性為“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎服務(wù)提供者”。對(duì)其的主觀過錯(cuò)認(rèn)定,需要強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)方面:首先,由于推廣服務(wù)關(guān)鍵詞本身并不構(gòu)成商標(biāo)權(quán)侵權(quán),而且還存在商標(biāo)指示性合理使用情形,不能因?yàn)橥茝V客戶涉及他人商標(biāo)的關(guān)鍵詞或網(wǎng)頁上出現(xiàn)他人商標(biāo)就有義務(wù)做進(jìn)一步審查的義務(wù);其次,對(duì)于點(diǎn)擊推廣鏈接后的第三方網(wǎng)站,不能僅因商標(biāo)知名大且存在商標(biāo)侵權(quán)行為就認(rèn)定競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供者“明知或應(yīng)知”,只有在接到侵杈通知或結(jié)合其他消費(fèi)者舉報(bào)等其他情形,才可認(rèn)定其“明知或應(yīng)知”;最后,對(duì)于搜索頁面中的“推廣內(nèi)容”,較之于第三方網(wǎng)站上的信息,監(jiān)管控制義務(wù)和能力更大,因此,如果該部分信息如果涉嫌侵權(quán)的商標(biāo)知名度大且侵權(quán)行為明顯,在沒有收到侵權(quán)通知的情況下也可認(rèn)定其“明知或應(yīng)知”?？傊?由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為承擔(dān)起一定的注意義務(wù),這同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的價(jià)值取向和基本目標(biāo)也是一致的,當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)盡的注意義務(wù)必須合理。

標(biāo)簽：安康濟(jì)寧秦皇島赤峰拉薩黑河遼寧玉溪

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