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商標文化與企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在其價值觀或經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，于長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的企業(yè)員工所共同遵循的企業(yè)個性化的價值標準、行為規(guī)范、道德準則。企業(yè)員工在共同的價值觀指導(dǎo)下產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想像力和創(chuàng)造力去實現(xiàn)企業(yè)目標。隨著企業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)文化也將逐漸發(fā)生變化。
對企業(yè)文化的進一步解釋是：其一，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀。人類的行為方式都是在其價值觀的指導(dǎo)下形成的，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出的行為方式同樣是在某種企業(yè)價值觀的指導(dǎo)下所形成的。其二，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，是通過企業(yè)目標、戰(zhàn)略、制度、組織行為、群體行為、個體行為等體現(xiàn)出來的企業(yè)行為特征。盡管每個企業(yè)從它誕生起就在形成自己的文化，但要形成具有鮮明特征的企業(yè)文化需要較長的時間，一種被企業(yè)員工所共同自覺遵循的企業(yè)行為方式要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中不斷地重復(fù)，才會在員工中成為約定俗成的規(guī)則。其三，企業(yè)文化一定是企業(yè)員工共同認可的。企業(yè)價值觀及企業(yè)行為規(guī)范只有獲得員工的認同，才能導(dǎo)致員工一致的企業(yè)行為。其四，企業(yè)文化的作用是巨大的。具體表現(xiàn)為影響員工的思想和心靈，通過對員工價值觀的影響來引導(dǎo)員工的行為。其五，每個企業(yè)的企業(yè)文化呈現(xiàn)出其獨特的企業(yè)行為特征。正是因為企業(yè)文化的個性化特征，使得企業(yè)借助于企業(yè)文化來推動企業(yè)發(fā)展，獲得其他企業(yè)無法模仿的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化的個性化特征所闡明的另一層含義是：并非所有的企業(yè)文化都可促使企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長。其六，企業(yè)文化不是一成不變的，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化也將隨之改變。
商標文化的構(gòu)建和形成與企業(yè)文化密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化的定位直接影響到商標文化的戰(zhàn)略策劃的制定。商標文化作為企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，既受到既定的企業(yè)文化的制約，又能從企業(yè)文化處獲得有力的支持。幾乎所有成功的商標都具備優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化猶如一面旗幟，鮮明地突出了整個企業(yè)的整體特色和風(fēng)格。產(chǎn)品可以模仿，企業(yè)文化卻是模仿不來的。商標文化與企業(yè)文化的關(guān)系如下：
(一)企業(yè)文化指導(dǎo)商標文化
我們能感受或認知的企業(yè)文化是由企業(yè)的一系列經(jīng)營行為所表現(xiàn)出來的。企業(yè)的商標經(jīng)營活動行為所表現(xiàn)出的文化特質(zhì)是企業(yè)文化的重要組成部分。商標文化的核心是商標價值觀，商標價值觀彰顯出企業(yè)經(jīng)營者滿足消費者需求的理念，在此理念下所形成的商標營銷行為是我們能感受到的商標文化。如何滿足消費者需求的理念直接受企業(yè)管理者經(jīng)營理念的指導(dǎo)，是企業(yè)經(jīng)營價值觀體系的重要組成部分。商標文化是企業(yè)文化的重要組成部分。美的集團把“創(chuàng)造美的世界”作為企業(yè)文化的精髓，所以從商標標志設(shè)計，到產(chǎn)品生產(chǎn)運作，到員工管理、售后服務(wù)無不貫徹這一理念。其標志用藍白兩種顏色，猶如藍天白云，令人賞心悅目，自然涼意頓生。在生產(chǎn)中創(chuàng)造美，用員工的言行表現(xiàn)美，用美的產(chǎn)品美化生活，裝點美的世界是公司的信念。從這種企業(yè)文化延伸提煉出來的商標文化自然有堅實的基礎(chǔ)。
(二)商標文化與企業(yè)文化互動
商標文化與企業(yè)文化彼此相互映襯。商標文化是商標發(fā)展的主要動力和與消費者連接的重要方式。商標文化的建設(shè)是在企業(yè)文化的指導(dǎo)下進行的，企業(yè)文化又通過商標或商標文化將視野擴展到社會的整個文化領(lǐng)域，商標在消費者心中的表現(xiàn)既代表了商標的形象，又彰顯出企業(yè)形象。良好的商標形象烘托出良好的企業(yè)形象，優(yōu)秀的企業(yè)文化才能蘊育出優(yōu)秀的商標文化。
(三)商標文化與企業(yè)文化的獨立
作為企業(yè)文化的重要組成部分的商標文化，并非完全等同于企業(yè)文化，它有其獨立的一面。其獨立性表現(xiàn)為：界定的范圍不同。企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營管理全方位的價值體系的界定；商標文化主要是圍繞商標的經(jīng)營活動而形成的價值理念。另外，二者作用的對象不同。企業(yè)文化的締造者是企業(yè)家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層，是管理員工價值觀和企業(yè)行為方式的工具；商標文化是商標決策者、商標設(shè)計者、商標營銷者及商標的消費者共同創(chuàng)造的，主要作用在于影響消費者對商標的認知。

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