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品牌老化的外因

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1.科技進步和社會發(fā)展要淘汰舊產(chǎn)品

科學技術是第一生產(chǎn)力??茖W技術物化為勞動工具和勞動產(chǎn)品,成為推動社會發(fā)展的重要力量。隨著科技進步和社會的不斷發(fā)展,原有產(chǎn)品的技術含金量會大為貶值。同時,伴隨著經(jīng)濟的日益繁榮和人民生活水平的提高,消費觀念的變化也加快,相應地,品牌也黯然失色,顯得陳舊,逐漸被消費者淡忘,甚至被迫退出市場。隨著科技革命的加快,產(chǎn)品市場周期有縮短的趨勢。如英雄牌打字機曾以電子式英文打字機盛銷一時,但后來隨著個人電腦技術及任務系統(tǒng)的推出,機械式及電子式打字機由于缺乏通信端口而被市場淘汰,該品牌也就因此被IBM等電腦公司的品牌替代。

2.激烈的市場環(huán)境和不正當競爭使品牌未老先衰

隨著我國經(jīng)濟形態(tài)從賣方市場變?yōu)橘I方市場和中國加入WTO,市場競爭更加激烈,產(chǎn)品的差異性逐漸縮小,可替代性增強。一種新產(chǎn)品剛剛問世,馬上會出現(xiàn)類似的產(chǎn)品,因而希望成為市場競爭中的佼佼者實在不易。國際品牌在中國市場的搶灘登陸更激化了這種競爭態(tài)勢。國際品牌無論是在資金、技術和管理等方面都具有國內(nèi)品牌無法比擬的優(yōu)勢,在與國產(chǎn)產(chǎn)品競爭中顯然占上風。在存在國產(chǎn)品牌和外資品牌的雙重競爭的形勢下,品牌自由生長的空間被空前擠壓,容易早衰。

實際上跨國公司的產(chǎn)品在國內(nèi)許多行業(yè)已經(jīng)獨占鰲頭,國貨市場被蠶食的情況非常嚴重。以餐飲業(yè)為例,據(jù)國家統(tǒng)計局提供數(shù)據(jù)表明,2001年麥當勞和肯德基的營業(yè)額之和占全北京餐飲行業(yè)收人的13.85%,分占北京餐飲業(yè)的前兩名。2001年,可以說是達能、寶潔、麥當勞等洋品牌對中國市場攻城掠地的一年,民族品牌在洋品牌的攻擊下,節(jié)節(jié)敗退,有的在苦苦掙扎,有的從市場上消失。1994年聯(lián)合利華和上海牙膏廠合資,1997年聯(lián)合利華停止在媒體上投放上海牙膏廠的老品牌——“美加靜”牙膏廣告,同時在“潔諾”牙膏的廣告上竭盡全力;合資以前出口量居全國第一的美加靜牙膏,現(xiàn)在其市場地位已遠不及當年了。樂百氏的五位創(chuàng)業(yè)者迫于外資的壓力,不得不集體辭職;號稱進行一場革命的科龍被名不見經(jīng)傳的格林柯爾控制。國際品牌的大舉入侵無疑惡化了國產(chǎn)品牌的生存環(huán)境,加速了新陳代謝的過程。

經(jīng)過多年的市場整頓和法制建設,雖然市場秩序日益走向成熟和有序,但市場管理不規(guī)范和不正當競爭現(xiàn)象仍然大量存在,這不僅威脅品牌的生存環(huán)境,而且對品牌的生機構成重創(chuàng)。具體來說有三種情形:

其一,評獎泛濫,名牌失真。1988年,國家經(jīng)貿(mào)委撤銷評優(yōu)工作以后,評優(yōu)工作由技術監(jiān)督局和國家質(zhì)量管理委員會取而代之。但是,近年來,國內(nèi)產(chǎn)品評獎之風日盛,而且不少組織評獎,多以出錢多少論英雄,使一些質(zhì)量較差的產(chǎn)品居然披著名牌外衣進入了市場,這大大影響了消費者對名牌產(chǎn)品的看法,同時也給企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)生了誤導。這表現(xiàn)在三個方面:一是太濫,現(xiàn)在從事這個活動的組織五花八門,它們打著“評價委員會”、“評價中dY"等等名號招搖行騙,有的甚至冒充與某些主管部門合作,向企業(yè)發(fā)信,聲稱本組織如何具有權威,要求企業(yè)交款領那些所謂“中國名牌”的牌子。二是太多,實施名牌戰(zhàn)略才幾年,我國已經(jīng)評出了數(shù)干個名牌產(chǎn)品。有資料介紹,內(nèi)地某省本來經(jīng)濟就不發(fā)達,1998年,經(jīng)省里權威部門評審,竟然確定60種產(chǎn)品為省級名牌。這顯然與消費者的實際感受相差太大,因為消費者感受到的實際上是中國只有很少的名牌產(chǎn)品。三是操作程序不規(guī)范,有的要求嚴格,有的無所謂要求,出現(xiàn)了不少短命名牌或者不合格名牌。還以上一例中的內(nèi)地某省為例,這60種名牌產(chǎn)品在2000年2月省里復審時,竟有34種名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)廠已經(jīng)面目全非了:停產(chǎn)的,易主的,勉強掙扎的……不僅內(nèi)地有這種情況,沿海地區(qū)也有,有資料表明:沿海某省1993年審定的100種名牌產(chǎn)品到1996年已經(jīng)有60種難以達標,3年損失了60%;1997年審定的102種名牌產(chǎn)品到1998年竟有30%的生產(chǎn)廠家難以為繼。名牌不名牌,評優(yōu)工作的不到位是一個很大的原因。當然,評優(yōu)工作的存在價值,本來就是打上一個折扣的,何況還有這些貓膩和不成熟操作方式①。

其二,假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場。假冒、特別是假冒名牌問題十分嚴重,這已是一個受全社會關注的問題。據(jù)國家技術監(jiān)督局提供的數(shù)字,僅1996年在實施打假保名優(yōu)計劃中,各級技術監(jiān)督部門共查處假冒名優(yōu)產(chǎn)品案件2 593件,除了在國內(nèi)假冒外,還禍及國外,嚴重影響了我國在國際市場上的聲譽。大量的假冒既嚴重干擾了企業(yè)正常的經(jīng)營活動,也嚴重擾亂了社會主義市場經(jīng)濟秩序。它侵害了名牌商標形象,使消費者真假難辨,對真正的名牌也望而生畏。天津市生產(chǎn)的玉蘭牌燙精,由于假冒產(chǎn)品的出現(xiàn),使該廠在短短的時間內(nèi)銷量下降60%。不僅如此,它還嚴重影響名牌企業(yè)的經(jīng)濟效益,破壞出口商品的信譽。玉溪卷煙廠為了保護自己的合法權益,于1993年、1994年、1995年共花費了打假費用1.87億元。甚至有些名牌產(chǎn)品就這樣被擠出了市場,使企業(yè)面臨停產(chǎn),甚至陷入破產(chǎn)的窘境。哈爾濱市塑料集團公司醫(yī)療器械廠的一次性輸液器由于受假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊,1990年被迫停產(chǎn);武漢黃鶴樓酒廠生產(chǎn)的小黃鶴樓酒被假冒后,昔日門庭若市的酒廠變得車少客稀,假酒橫行于市,真酒被擠進倉庫。有些經(jīng)濟學家干脆稱假冒現(xiàn)象是一種地下的“黑色經(jīng)濟”,是僅次于販毒的世界第二大“公害”。

其三,同行業(yè)企業(yè)間競爭行為不規(guī)范,惡意競爭,相互詆毀,損害名牌形象。如在1992年的北京城里,富豪與亞都展開的一場礦泉壺大戰(zhàn)使得消費者莫衷一是,最終對每一家的產(chǎn)品都產(chǎn)生了懷疑,失去了信任,放棄了該類產(chǎn)品。兩家知名公司元氣大傷,眼睜睜地看著市場喪失而后悔莫及。他們在相互爭斗的過程中,都忘記了維系品牌、奪取市場的最有效途徑,自以為詆毀對手就能引導消費者建立起對自己品牌的消費偏好。雙方最終才明白,雙方的相互詆毀無異于宣布“這幾種品牌產(chǎn)品都存在相當?shù)娜毕?,目前無適合于消費者使用的礦泉壺”。再如,1992年的中原鄭州的幾家商廈的降價大戰(zhàn),各大商場如紫荊山、商城大廈、華聯(lián)、亞細亞等都不顧一切地卷了進去,無限度的降價雖然使銷售額上升,但是利潤普遍下降,各方利益都受損,形象也大打折扣。最為典型的是20世紀90年代初期紅極一時的果茶產(chǎn)業(yè)的全軍覆沒,當時三百多家茶廠惡性競爭,最后結果只能是同歸于盡,生產(chǎn)果茶的最有名的幾個名牌也已經(jīng)被人淡忘了,“耐可特”產(chǎn)量減至幾千箱,“大亨”果茶也早已日落西山。

其四,地方保護主義的存在給名牌產(chǎn)品的脫穎而出設置了重重障礙。狹隘的地方保護是妨礙品牌發(fā)展的阻力,這已經(jīng)為實踐所證明。在我國,有些地方為保護地方利益,制定了種種政策,對自己的產(chǎn)品大加推薦,進入市場不受限制,而對外地的名牌產(chǎn)品則百般刁難,不準進入本地市場。這種畫地為牢的行為,不利于交流,與名牌本身的發(fā)展規(guī)律也格格不入。企圖通過保護來達到占領市場的目的,最終是大浪淘沙,注定要落伍。


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