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戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系

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基本的假設(shè)是結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略。上面提到的美國(guó)的4家先驅(qū)企業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,擴(kuò)張戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化跟隨。根據(jù)錢德勒的分析.多部門結(jié)構(gòu)是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大.積累相當(dāng)資源,并經(jīng)歷「早期合理化之后?向新的產(chǎn)品和地區(qū)市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)被采納的。創(chuàng)造新的組織結(jié)構(gòu)的真正原因不是企業(yè)規(guī)模本身.而是在多樣化擴(kuò)展戰(zhàn)略下.當(dāng)企業(yè)開(kāi)始在若干不同的地區(qū)市場(chǎng)或若干相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)時(shí).高級(jí)管理人員要做出的決策的多樣性和復(fù)雜性不斷增加。錢德勒把管理決策分為兩種:關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)和健康的戰(zhàn)略決策和關(guān)系到使企業(yè)平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的日?;顒?dòng)戰(zhàn)術(shù)決策。多部門結(jié)構(gòu)成功的基本原因在于.它把對(duì)整個(gè)企業(yè)命運(yùn)負(fù)責(zé)的高級(jí)經(jīng)理從日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中解脫出來(lái)?從而有時(shí)間、信息甚至心理上的義務(wù)感去做長(zhǎng)期的計(jì)劃和評(píng)估;同時(shí),它把日常管理的責(zé)任和必要權(quán)威置于在明確規(guī)定的市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)的事業(yè)部的總經(jīng)理手中。這就使美國(guó)大企業(yè)的決策程序在實(shí)踐中表現(xiàn)出這樣的結(jié)構(gòu)特征:在日常運(yùn)營(yíng)的層次上(事業(yè)部以下),管理決策由經(jīng)營(yíng)單位的行政首K個(gè)人負(fù)責(zé)(盡管他可能會(huì)得到職能部門專家的建議);在戰(zhàn)略層次上(公司總部)?管理決策更多地是由集體(董事會(huì)或執(zhí)行委員會(huì))做出。因?yàn)?企業(yè)現(xiàn)存日常經(jīng)營(yíng)有更多的慣例可循.它的中心問(wèn)題是執(zhí)行,所以必須要由個(gè)人負(fù)責(zé).而戰(zhàn)略決策考慮的是長(zhǎng)期的、更復(fù)雜和不確定的.而且不必馬上決定的問(wèn)題。

多部門結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生和擴(kuò)散是因?yàn)樗芨行У貐f(xié)調(diào)大規(guī)模的生產(chǎn)和分配.所以錢德勒認(rèn)為:?'戰(zhàn)略性的增長(zhǎng)來(lái)自更加有利可圖地利用現(xiàn)存的或擴(kuò)張中的資源。如果要有效率地經(jīng)營(yíng)一個(gè)被擴(kuò)大了的企業(yè).新的戰(zhàn)略就要求一個(gè)新的或至少是重新調(diào)整過(guò)的結(jié)構(gòu)。沒(méi)有結(jié)構(gòu)調(diào)整的增長(zhǎng)只能導(dǎo)致無(wú)效率……只要企業(yè)負(fù)責(zé)人不能創(chuàng)造出把若干行政職責(zé)有效結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體所必要的行政職責(zé)和結(jié)構(gòu).他們就不能履行其基本經(jīng)濟(jì)職能。


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