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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕，通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務進行過投訴過的號碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集
將這部分號碼設定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進行外呼時，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截，從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果并結(jié)合專家再次意見匯總的情況，我們確定對項目組織結(jié)構(gòu)進行判定的指標采用頻度超過50％的，由項目情況、企業(yè)現(xiàn)狀、服務要求和市場狀況四個維度下的共十四個指標。一個合適的項目組織結(jié)構(gòu)，同樣也離不開對具體項目情況的分析。上面表格中，頻度低的指標會在某些頻度高的指標中有所反應，比如，工期長度從某種意義上來說，可以在項目延續(xù)性指標中體現(xiàn)，因此這些指標不再保留。
二、通信工程設計項目組織結(jié)構(gòu)的評價
通過前面闡述和分析，我們可以清楚地看出，評價指標涉及到四大類十四小項，同樣應對措施也有四種選擇，如果僅僅是定性方面的分析，我們無法得到明確的結(jié)論。因此我們需要一種能夠針對多因素、多準則、多方案進行綜合評價的方法，通過該方法得到一個明確的定量結(jié)果。層次分析法作為一種強有力的系統(tǒng)分析運籌學方法，對多因素、多準則、多方案的綜合評價及趨勢預測相當有效，而對由“方案層一因素層一目標層”構(gòu)成的遞階層次結(jié)構(gòu)，給出了一整套處理方法與過程?？梢蕴幚矶ㄐ耘c定量相結(jié)合的問題，將決策者的主觀判斷與政策經(jīng)驗導人模型，并量化處理。
根據(jù)層次分析法的開展步驟，以及已經(jīng)確定的通信設計項目組織結(jié)構(gòu)評價指標，我們來確定整個評價過程的具體實現(xiàn)方法。
首先，建立整個評價指標的層次結(jié)構(gòu)，確定影響項目組織機構(gòu)確立的各相關因素的層次關系以及各指標之間的相互關系。
