2020年,南極電商財(cái)報(bào)顯示,2020年前三季度的營業(yè)收入為17072億元,同比去年增長了4.73%,凈利潤達(dá)到7.22億元,毛利潤高達(dá)93%。這樣的成績對于一個(gè)老牌國產(chǎn)品牌來說,可謂是十分難得。而南極電商之所以能夠在疫情肆虐的情況下,業(yè)績一路高歌猛進(jìn),概因其獨(dú)特的經(jīng)營模式。
老牌國貨新策略 不賣產(chǎn)品賣吊牌
品牌對于企業(yè)來說,一方面代表著企業(yè)形象和信譽(yù),另一方面也是企業(yè)在消費(fèi)者心中的標(biāo)識(shí)。隨著品牌效應(yīng)在如今市場上越發(fā)凸顯,許多企業(yè)開始從銷售商品轉(zhuǎn)為銷售品牌。通過貼牌和授權(quán)的方式,擴(kuò)大自身的品牌影響力。南極人就是一家將銷售品牌做到極致的企業(yè)。
2004年,國內(nèi)服裝行業(yè)空前高漲,原本的行業(yè)龍頭南極人在強(qiáng)大的市場變化沖擊下,陷入了內(nèi)憂外患之中??钍嚼匣?、價(jià)格混亂、供應(yīng)鏈過剩,這些都在逼迫著南極人進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)型。因此,2008南極人的創(chuàng)始人張玉祥決定賣掉手下的所有工廠,開始了長達(dá)12年的“賣吊牌”生意。
品牌基礎(chǔ)支撐品牌授權(quán)
南極人之所以能夠憑借“賣吊牌”一本萬利,與其原有的品牌基礎(chǔ)分不開。南極人最開始專注于保暖內(nèi)衣的生產(chǎn),獲得了許多國家級(jí)的殊榮,包括中國馳名商標(biāo)、中國名牌、國家免檢產(chǎn)品等。無論在知名度還是在市場表現(xiàn)上都是同類型品牌中最好的,加上南極人深諳廣告宣傳之道,明星代言、電視廣告等手段層出不窮。這樣的宣傳銷售方式讓南極人迅速擴(kuò)張,2004年,南極人在市場資源上有1500萬消費(fèi)者、2萬個(gè)終端,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額10億元。正因如此,南極人的品牌才會(huì)那么受歡迎。
品牌銷售有利有弊 授權(quán)不能隨心所欲
但這樣大規(guī)模售賣品牌的經(jīng)營方式也為南極人帶來了難以忽視的隱患。在質(zhì)量管控層面上,由于南極人的授權(quán)及其寬松,導(dǎo)致其無法控制貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量。一旦某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,受損的最終會(huì)是南極人品牌。而品牌聲譽(yù)和形象是南極人經(jīng)營的核心,一旦出現(xiàn)問題那么這種授權(quán)經(jīng)營的模式將會(huì)難以為繼。
由此可見,南極人想要維持這樣的經(jīng)營模式,一方面要加強(qiáng)品控和監(jiān)督力度,防止消耗品牌的形象和信譽(yù);另一方面也要提高授權(quán)門檻,從“萬物皆可南極人”的市場狀態(tài)下脫離出來。