提起揚州，你會想起從這里發(fā)源的京杭大運河，也會想到清朝時赫赫有名的揚州鹽商”，還有它在2006年獲得的聯(lián)合國人居獎”。但從2007年4月開始，打造中國聲谷”，正在成為揚州城市的另一張名片。
11月25日下午，揚州市廣陵區(qū)人民政府在北京舉辦了以打造精致城市、集聚新興產(chǎn)業(yè)、品味現(xiàn)代生活”為主題的推介會。會議展示了江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地—中國聲谷”的創(chuàng)意，詮釋了產(chǎn)業(yè)拉動新城開發(fā)，開發(fā)促進產(chǎn)業(yè)集聚”的廣陵新城開發(fā)格局。會議當天完成億元以上簽約項目10多項，簽約額近20億元。
揚州重塑城市形象
中國聲谷”的載體，就是由揚州市政府和原江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳聯(lián)合共建的江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地，它坐落于揚州東部的廣陵新城。與南京、蘇州、無錫等江蘇其它信息服務產(chǎn)業(yè)起步較早的城市相比，揚州是一個以傳統(tǒng)服務業(yè)占主導的城市，服務業(yè)在城市經(jīng)濟中的比重占到了42%～45%。考慮到城市自身的發(fā)展，揚州決定選擇差異化的道路，以呼叫中心產(chǎn)業(yè)為信息服務業(yè)的突破口。
中共揚州市廣陵區(qū)委員會書記孔令俊告訴記者，揚州的人才資源和人才結構比較適合呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。揚州每年有1萬名大學畢業(yè)生、1萬名大專畢業(yè)生，提供了大量中層次人才，正適合呼叫中心與數(shù)據(jù)處理業(yè)務的需要。同時，揚州雖處在上海經(jīng)濟圈內(nèi)，卻有比上海低得多的勞務成本和商務成本，大約只有上海的40%左右，這對信息服務產(chǎn)業(yè)也有很好的吸引力。
據(jù)了解，基地從2007年4月開始建設，規(guī)劃總面積2.52平方公里，計劃總投資約50億元。目前，14萬平方米的一期項目基本建成，已有5000個呼叫座席投入運營。同時，聲谷咖啡廳、餐廳、宿舍、健身房等各項功能配套均已健全實施。
年底，16萬平方米的二期項目建設將正式啟動，建成后將形成3萬座席規(guī)模，成為中國呼叫行業(yè)最大的規(guī)模集聚區(qū)。目前，中國電信區(qū)域呼叫中心、中國移動江蘇公司、北京訊鳥等呼叫中心企業(yè)已入駐。如今，該基地與中國聯(lián)通也已簽定了入駐協(xié)議。
呼叫中心有非常好的產(chǎn)業(yè)聚集效應，預計3萬座席全部投入使用后，可聚集5萬就業(yè)人員，這對揚州經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、跨越，為廣陵新城打造成為獨具魅力的現(xiàn)代都市水城具有重要意義。”孔令俊說。
利好政策齊聯(lián)動
除了呼叫中心產(chǎn)業(yè)外，江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地還涉及了數(shù)據(jù)服務、城市信息化應用軟件、IT培訓咨詢等產(chǎn)業(yè)。依托全國首批信息化試點城市”的優(yōu)勢，揚州希望從嵌入式軟件的應用切入，做信息化城市應用軟件的研發(fā)和推廣平臺。目前，做市民卡業(yè)務的神州數(shù)碼公司已經(jīng)入駐基地，中電萊斯、南開之星、怡豐通信等企業(yè)也入駐并開始運營。
在人才培訓上，廣陵區(qū)先后與北京、上海、南京、揚州等地院校合作，開辦呼叫人才培訓中心及IT人才專門培訓班等，訂單式”培養(yǎng)專業(yè)人才。目前，這些聯(lián)合組織的呼叫人員培訓工作已全面展開，2008年受訓人員超過2000人。
來基地考察的人都說廣陵新城的環(huán)境很像美國的西雅圖，非常適合發(fā)展信息服務業(yè)。我們也在硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、政策環(huán)境、服務環(huán)境上制定了一系列政策，希望有更多的企業(yè)入駐。”孔令俊說。
