新浪科技 4月19日晚消息,在本屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會上,新浪19日下午對TPI全球合伙人Michael Rehkoph進(jìn)行了專訪。Michael Rehkoph表示,美國才是全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)最大的國家。
TPI(Technology Partner International)是ISG(Information Services Group,納斯達(dá)克股票代碼:III)旗下公司,總部在美國德州。是服務(wù)外包咨詢行業(yè)的開創(chuàng)者,壟斷了外包交易咨詢行業(yè)50%的市場份額,是國際頂尖的服務(wù)外包咨詢公司。
據(jù)Michael Rehkoph介紹,TPI在2009年進(jìn)入中國。在過去的一年多時(shí)間里,TPI成功的與政府、企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。如江蘇昆山的某開發(fā)區(qū),TPI就在為他們提供咨詢服務(wù),幫助其改進(jìn),以吸引更多的國際客戶將業(yè)務(wù)外包給開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)。
對于服務(wù)外包市場,Michael Rehkoph表示,中國對自己的競爭對手印度有著一定的錯(cuò)誤的理解,以為印度是服務(wù)外包最大的國家,但事實(shí)上,美國才是,如IBM等,就是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的巨頭。
與印度相比,Michael Rehkoph認(rèn)為,中國在歐美市場上與其競爭并不具備優(yōu)勢。但中國有著巨大的內(nèi)需市場,這是印度所不能比擬的。
Michael Rehkoph建議,中國發(fā)展服務(wù)外包市場,可以從這兩個(gè)方面多加考慮。一方面,中國應(yīng)該更加關(guān)注內(nèi)需市場;另外一方面,中國需要繼續(xù)提升軟環(huán)境,比如知識產(chǎn)權(quán)方面。國內(nèi)現(xiàn)在從立法方面確實(shí)做的不錯(cuò),但更重要的要讓國際客戶了解到,讓他們感知到中國在軟環(huán)境方面的提升。(酈建杰)