本報訊今天，把一些國際服務(wù)外包業(yè)的大腕、‘巨人’請到洛陽來考察，我們會以‘保姆’的身份為大家提供好服務(wù)，希望你們?yōu)槁尻柦?jīng)濟轉(zhuǎn)型建言獻智，幫助洛陽再現(xiàn)昔日輝煌，把洛陽人的夢想照進現(xiàn)實。”4月24日，2012中國（洛陽）國際外包峰會在洛陽東山賓館召開（下圖），開幕式上，省委常委、洛陽市委書記毛萬春的一席話引來全場熱烈的掌聲……
2012中國（洛陽）國際外包峰會開幕
【七大優(yōu)勢】
助推洛陽服務(wù)外包業(yè)發(fā)展
在昨天的會議上，國際外包專業(yè)人士協(xié)會主席邁克爾·科比特率領(lǐng)來自美國和中國的20多位外包業(yè)界企業(yè)領(lǐng)袖出席并發(fā)表演講。
同時，論壇還邀請了美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會率領(lǐng)的惠普、索羅斯、沃爾瑪?shù)却笮蜆I(yè)務(wù)流程外包行業(yè)領(lǐng)頭會員企業(yè)以及眾多國際著名跨國外包企業(yè)。昨天，參加論壇的海內(nèi)外嘉賓代表圍繞中國服務(wù)外包的崛起”的主題進行了熱烈的討論。
在致辭中，毛萬春說，能夠在洛陽舉行國際服務(wù)外包峰會，與外包業(yè)的巨人”聚會，是值得高興的事情。要盡快地實現(xiàn)洛陽的產(chǎn)業(yè)提升、轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展，最核心的是要有切入點，從當(dāng)前形勢來看，服務(wù)外包就是一個很好的切入點，在未來5年內(nèi)，要把洛陽打造成為集智慧、文化、創(chuàng)意、品質(zhì)生活為一體的新興的中國服務(wù)外包城市。
談起洛陽發(fā)展外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的條件，洛陽市副市長楊萍自豪地介紹，洛陽有七大優(yōu)勢，人力資源豐富，電力充沛，水利豐富，交通便利，氣候宜人，環(huán)境優(yōu)美，文化底蘊深厚，這七個方面的優(yōu)勢會進一步助推洛陽服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展”。
目前洛陽規(guī)劃了9個專業(yè)性產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中一個是洛陽科技城，位于洛陽市伊濱區(qū)，規(guī)劃建設(shè)面積15平方公里，將在產(chǎn)業(yè)資源集聚、研發(fā)資源集聚、人才資源集聚等方面發(fā)揮橋頭堡的作用。”楊萍說，在這15平方公里，希望能夠打造一個國際服務(wù)外包的專業(yè)園區(qū)。
【業(yè)界建議】
吸引外包企業(yè)入駐學(xué)習(xí)外包業(yè)的成熟理念
昨天，一些外包業(yè)界企業(yè)領(lǐng)袖代表對于洛陽怎樣進一步發(fā)展給出了建議。
Convergys客戶管理中國區(qū)總經(jīng)理桑嘉瑞說，中國目前登記注冊的服務(wù)外包供應(yīng)商已經(jīng)超過15000家，促進外包業(yè)的發(fā)展，各級政府都做出了巨大的努力。洛陽應(yīng)利用好自身優(yōu)勢，做好定位，吸引更多的外包企業(yè)入駐。
微軟全球外包部大中華區(qū)外包經(jīng)理豐祖軍說，發(fā)展外包服務(wù)業(yè)，洛陽在成本、人才、教育資源等方面的優(yōu)勢、政府對于外包產(chǎn)業(yè)的支持也是有目共睹的?，F(xiàn)在，洛陽需要做的是走出去，到大連、蘇州等外包業(yè)成熟的地方學(xué)習(xí)、交流，借鑒外地在政策、配套設(shè)施以及招商團隊在入駐后持續(xù)服務(wù)的關(guān)鍵，形成職業(yè)化的、現(xiàn)代思維的、商業(yè)友好的服務(wù)理念。
洛陽，要借這次外包峰會圓夢，圓轉(zhuǎn)型、發(fā)展的夢。”毛萬春說，提供服務(wù)的政府職能部門一定要找準(zhǔn)定位，我們都是‘保姆’，隨時準(zhǔn)備為這些‘巨頭’服好務(wù)，當(dāng)好仆人，為外包業(yè)的發(fā)展提供陽光雨露。”
