中國經(jīng)濟網(wǎng)山東頻道訊（張郭振）4月27日，由國際外包專家協(xié)會和濟南市商務局聯(lián)合主辦IAOP國際服務外包高層論壇”。
國際外包專家協(xié)會主席麥克爾.卡伯特、首席執(zhí)行官戴比.哈米爾等人圍繞外包全球現(xiàn)狀和趨勢、信息安全等話題發(fā)表了精彩的演講。
濟南商務局總經(jīng)濟師梁旭斌表示，舉辦此次論壇的目的，就是通過國際服務外包協(xié)會這一平臺，讓濟南服務外包業(yè)界更好地了解當前國際服務外包業(yè)發(fā)展趨勢，引領濟南外包企業(yè)更好地走向國際市場。
濟南作為中國21個服務外包示范城市之一，有些的自己獨特的優(yōu)勢。從地理位置來看，處于北京與上海之間，是京滬高鐵五個始發(fā)站之一。
很重要的是，濟南在全國人才流失率最低，而且山東員工有著忠誠度很高，跳槽率不足5%；另外濟南在知識產(chǎn)權(quán)方面投入大氣力，6年來未發(fā)生一起重大的知識產(chǎn)權(quán)案。”梁旭斌表示。
服務外包,是指各類企業(yè)和組織將管理、服務和研發(fā)環(huán)節(jié)的業(yè)務委托給第三方服務提供者,俗稱服務業(yè)的加工貿(mào)易。
據(jù)悉，2012年第一季度，濟南市登記承接服務外包合同653份，合同金額1.88億美元，同比分別增長33%和42%；完成服務外包離岸執(zhí)行額1.62億美元，同比增長80%。
目前濟南擁有國際離岸服務外包企業(yè)300多家，從業(yè)人員5萬多人。其中千人規(guī)模外包企業(yè)11家，五千人規(guī)模外包企業(yè)2家，涉及軟件信息、醫(yī)藥研發(fā)、金融服務、動漫、物流等。
