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M5網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布Callfinity呼叫中心套件
熱門標(biāo)簽：人工智能 地方門戶網(wǎng)站 硅谷的囚徒呼叫中心 Win10系統(tǒng) 使用U盤裝系統(tǒng) 人工座席 Linux服務(wù)器 語音系統(tǒng)

　　CTI論壇(ctiforum)9月30日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，企業(yè)電話系統(tǒng)的供應(yīng)商M5網(wǎng)絡(luò)公司，日前推出M5 Callfinity呼叫中心套件，為企業(yè)客戶提供數(shù)字化的呼叫中心功能和消除內(nèi)部部署解決方案的需求。
　　采用M5 Callfinity呼叫中心套件，M5公司的客戶可以快速響應(yīng)呼入的電話，使用實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保員工配置與呼叫量相匹配，并無縫地處理意外的峰值活動(dòng)。M5 Callfinity呼叫中心套件的功能包括以下內(nèi)容：
  • 內(nèi)置呼叫錄音，100％捕捉企業(yè)的隊(duì)列呼叫；

  • 支持的Salesforce公司、NetSuite公司，和其他流行的客戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用軟件；

  • 通過一個(gè)基于Web的門戶網(wǎng)站自助服務(wù)管理，包括現(xiàn)場(chǎng)儀表板和報(bào)告。
　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

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