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靈聲電話機(jī)器人效果怎么樣?好用嗎

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外呼電話機(jī)器人,之所以能智能的與客戶無憂交流,因?yàn)檫\(yùn)用了下面這么多高技術(shù)。‍

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1、 ASR語音識(shí)別
讓機(jī)器明白你說什么,就是讓機(jī)器通過識(shí)別和理解過程把語音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù),有了這個(gè)技術(shù)就能聽懂你說的內(nèi)容。   2、NLP   自然語言處理,讓機(jī)器人更能聽懂一句話背后的意思   3、交互分析   采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪性強(qiáng),一問多回都能高度理解   4、機(jī)器學(xué)習(xí)   采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對(duì)領(lǐng)域不斷優(yōu)化,能不斷自我學(xué)習(xí),不斷提高識(shí)別率   5、監(jiān)控管理   通過提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的可視化管理,幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營情況,獲取全面的運(yùn)營管理決策支持   6、數(shù)據(jù)挖掘   通過對(duì)錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示,利用關(guān)聯(lián)語義索引,構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模,可對(duì)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行深度鉆取和挖掘。

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