3月12日至13日，2015華為中國合作伙伴大會將在西安曲江國際會展中心舉行，會上將向全國超過5000家合作伙伴伙伴展示華為領(lǐng)先的ICT解決方案和產(chǎn)品，其中也包括華為VTM解決方案及其在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用，而山西晉城銀行就通過采用華為VTM解決方案為廣大客戶的提供了最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，樹立了行業(yè)標(biāo)桿。
晉城銀行的前身是晉城市商業(yè)銀行，是中國銀監(jiān)會山西監(jiān)管局于2005年12月27日核準設(shè)立的，2011年4月8日更為現(xiàn)名。晉城銀行以“草根銀行，尊貴服務(wù)”作為企業(yè)使命，它被譽為“太行山上的草根銀行”。
自成立以來，晉城銀行堅持不斷探索創(chuàng)新性業(yè)務(wù)，為了給客戶提供尊貴便捷的服務(wù)，在2014年10月采用了華為VTM（Virtual Teller Machine）遠程銀行解決方案，并在2014年12月在鳳西支行正式上線運行，這標(biāo)志著晉城銀行24小時銀行服務(wù)渠道再次升級，極大的提升了銀行的服務(wù)效率和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
華為VTM解決方案為晉城銀行的客戶提供了自助發(fā)卡業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代理繳費業(yè)務(wù)、銀信通簽約、網(wǎng)銀簽約、手機銀行簽約、余額查詢、手機取款等業(yè)務(wù)。通過VTM遠程視頻銀行進行操作，實現(xiàn)了在一個平臺完成大部份柜臺業(yè)務(wù)功能的辦理。相比傳統(tǒng)銀行窗口柜員辦理方式，柜員要切換不同系統(tǒng)才能完成以上業(yè)務(wù)受理，新方案實現(xiàn)了柜臺業(yè)務(wù)的分流，大大節(jié)約客戶業(yè)務(wù)排隊等待和處理時間，并且為銀行節(jié)約了高昂的場地和人力成本，有效提升了客戶體驗。
華為是VTM遠程服務(wù)理念的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者，VTM解決方案依托華為成熟產(chǎn)品平臺，具備融合路由、排隊、高清視頻、遠程協(xié)作等業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)。相信隨著銀行對現(xiàn)金業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等功能不斷拓展，通過華為VTM解決方案，VTM遠程視頻銀行將會為更多客戶帶來越來越多的便利。
2015年3月12日到13日，華為將在西安曲江國際會展中心舉辦“2015華為中國合作伙伴大會”。本屆大會將以“智匯陽光 共襄新程 —— 超越夢想 共鑄輝煌”為主題，面向數(shù)千家合作伙伴全方位展示華為針對企業(yè)市場的ICT產(chǎn)品和解決方案，并發(fā)布最新的渠道戰(zhàn)略和更加完善的渠道政策。
