日前，信通網(wǎng)贏與上海汽車集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：上汽集團(tuán)）傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)汽車金融服務(wù)平臺(tái)——好車e貸達(dá)成合作。雙方通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、平臺(tái)等方面的深度交流，達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作，合作產(chǎn)品也于近日上線。
雙方合作主要是建立在優(yōu)音400電話的應(yīng)用方面。優(yōu)音400電話可以不受地域限制設(shè)置大量分機(jī)號(hào)碼，能夠?qū)崿F(xiàn)一店一號(hào)，確保總部與分支機(jī)構(gòu)之間的便捷溝通，方便總部根據(jù)注冊(cè)信息以就近原則分配客戶給經(jīng)銷商。更重要的是優(yōu)音400電話具備呼外顯功能，經(jīng)銷商可以主動(dòng)呼叫客戶，并顯示總部統(tǒng)一的400電話號(hào)碼，以便經(jīng)銷商為客戶提供到店前相關(guān)咨詢和到店精準(zhǔn)服務(wù)，為客戶節(jié)省時(shí)間，提供方便。此外，優(yōu)音400電話還能提供長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的通話錄音，也便于公司進(jìn)行綜合分析及經(jīng)銷商服務(wù)監(jiān)督。
讓人不解的是：好車e貸公司所在地上海也有400電話銷售公司，為啥“近水樓臺(tái)”沒(méi)有先得“月”呢？看來(lái)，400電話行業(yè)是不看臉的，還得拼實(shí)力。
信通網(wǎng)贏運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Tony現(xiàn)場(chǎng)表示：“自吹自擂的話就不說(shuō)了，客戶的選擇就是最好的證明。希望這次我們雙方合作只是個(gè)開(kāi)始，未來(lái)在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域還能進(jìn)一步深度合作。另外，這次合作也是我們與汽車行業(yè)合作的一個(gè)良好開(kāi)端，我們目前正在與某些汽車集團(tuán)接洽，溝通共同研發(fā)集成連接汽車集團(tuán)、經(jīng)銷商與客戶三者間客戶服務(wù)系統(tǒng)事宜。”
他還做了一個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景模擬。一輛轎車奔馳在高速公路上時(shí)，突然駕駛者感覺(jué)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音有些異常，怎么辦？于是他靠邊停車，拿起車載移動(dòng)終端，撥通某汽車集團(tuán)的400電話，馬上就與距離最近的4S店直接聯(lián)系上，輕松解決了問(wèn)題。
Tony說(shuō)：“這過(guò)程是通過(guò)優(yōu)音400電話系統(tǒng)與GPS定位系統(tǒng)集成來(lái)實(shí)現(xiàn)的。您感覺(jué)到的只是簡(jiǎn)單迅捷，但實(shí)際是：您先撥通某汽車集團(tuán)公司的400電話，車載終端內(nèi)置GPS定位系統(tǒng)同步將您位置信息上傳到優(yōu)音400電話系統(tǒng)，再由400電話智能轉(zhuǎn)接到離您最近的4S店。這就是我們與汽車行業(yè)未來(lái)的合作方向之一。”
據(jù)詳細(xì)了解，在車載客戶端呼叫服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)用到了優(yōu)音400的多種功能。首先，汽車集團(tuán)公司一般都是4S店遍布全國(guó)各地，優(yōu)音400電話先為每個(gè)店及車載終端分配一個(gè)分機(jī)號(hào)碼；其次，車載終端內(nèi)置GPS會(huì)定位您所在位置上傳到優(yōu)音400電話系統(tǒng)，然后選擇最近4S店智能轉(zhuǎn)接。此外，還可能在車載終端植入優(yōu)音APP，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)短號(hào)免費(fèi)互撥的功能，實(shí)現(xiàn)一次付費(fèi)終身免費(fèi)的服務(wù)。
這次合作是繼信通網(wǎng)贏與58同城戰(zhàn)略合作之后的又一重要舉措，再一次證實(shí)了優(yōu)音400電話的優(yōu)秀品質(zhì)，證實(shí)了400電話與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的正確性，也勢(shì)必對(duì)400行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的某些企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
