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百度大腦5月將推呼叫中心語音解決方案

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  4月25日消息,百度大腦開放日第二期舉行,本次活動上,百度AI技術(shù)生態(tài)部高級經(jīng)理劉倩全面解析了百度大腦最新推出的13款通用新能力以及6項升級。百度展示了遠場語音開發(fā)套件RK3308新品,三款麥克風陣列規(guī)格適用于多種業(yè)務(wù)場景,包括音箱、機器人、平面型家電、PAD、車載設(shè)備等。
  百度還提前預告了將在5月發(fā)布的新品,包括 5個新音庫和呼叫中心語音解決方案。呼叫中心語音解決方案則是轉(zhuǎn)為呼叫中心業(yè)務(wù)場景提供語音能力,包括呼叫中心專屬語音識別模型、專屬合成發(fā)音人,應用場景有電話銷售、智能外呼、客服質(zhì)檢等業(yè)務(wù)。

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