2021中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）于9月2日至7日在北京舉行。此次服貿(mào)會以“數(shù)字開啟未來、服務(wù)促進發(fā)展”為主題，共吸引了153個國家和地區(qū)、1萬余家企業(yè)參展參會。捷通華聲攜多項基于自主知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化的AI創(chuàng)新成果亮相，并受邀參加2021中國智能產(chǎn)業(yè)論壇主題演講。
多項創(chuàng)新成果集中亮相
結(jié)合本屆服貿(mào)會“數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進發(fā)展”的主題，捷通華聲帶來了智慧城市12345政務(wù)服務(wù)熱線、智慧應(yīng)急、智能無紙化會議（諸葛會議）等解決方案。
智能化12345政務(wù)熱線，將智能語音、智能語義等人工智能技術(shù)，可與咨詢中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合，提供一站式智能語音導(dǎo)航、文本機器人、智能外呼、實時坐席輔助、智能機器人、語音質(zhì)檢分析等智能化服務(wù)，解決市民撥打電話等待時間長、反饋問題無法得到有效解決、服務(wù)質(zhì)量無法得到保障、呼叫中心運營成本高、坐席人員壓力大等問題。
智慧應(yīng)急方面，捷通華聲依靠科技提高應(yīng)急管理的科學(xué)化、專業(yè)化、智能化、精細化水平，利用語音識別技術(shù)對指揮臺領(lǐng)導(dǎo)的語音指令進行識別，實現(xiàn)語音控制，更方便快捷，減少搜索、查詢等操作時間，提升作戰(zhàn)指揮調(diào)度效能。
捷通華聲新開發(fā)的智慧政務(wù)解決方案“諸葛會議”將語音識別、機器翻譯、人臉識別、聲紋識別等AI核心技術(shù)與全數(shù)字無紙化會議系統(tǒng)深度融合，讓會議管理更簡單、會議分享更豐富，會議過程更高效。
展位吸引了眾多嘉賓、意向客戶駐足交流
出席服貿(mào)會論壇，剖析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級
在9月3號召開的2021中國智能產(chǎn)業(yè)論壇上，捷通華聲董事長兼總經(jīng)理武衛(wèi)東受邀出席，并發(fā)表題為“全方位AI驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級”的演講。
武衛(wèi)東表示，伴隨著政府積極推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推動數(shù)字技術(shù)同經(jīng)濟社會發(fā)展的深度融合，人工智能產(chǎn)業(yè)帶來新的紅利，進而引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)升級革命。
目前，通用化、淺層化的人工智能產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很難滿足各行業(yè)日益垂直化、專業(yè)化、場景化、細分化的賦能需求，市場需要從場景需求出發(fā)，深入挖掘業(yè)務(wù)需求，整合多項AI能力，以加速其價值的落地，數(shù)字經(jīng)濟的時代高質(zhì)量的數(shù)據(jù)積淀將推動人工智能商業(yè)化進程迎來關(guān)鍵發(fā)展期。
武衛(wèi)東指出，通過AI賦能，將人工智能的能力直達到管理、運營各個環(huán)節(jié)。在我國，人工智能在金融、政務(wù)服務(wù)以及智慧社區(qū)大健康等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，部分取代了大量重復(fù)性高一些人工工作，不僅降低成本，同時也極大提高了公共服務(wù)的精準化水平，提高了服務(wù)效率，全面提升了人民生活的品質(zhì)。
多家媒體參訪，闡述AI賦能百業(yè)
展會期間，捷通華聲受中國科學(xué)報、海淀區(qū)融媒體中心等多家主流媒體的邀請進行訪談，捷通華聲北方大區(qū)總經(jīng)理王斌在采訪中詳細介紹了捷通華聲核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢并對捷通華聲自主研發(fā)的核心技術(shù)所搭建的“靈云”人工智能產(chǎn)品生態(tài)體系如何為黨政、金融、能源、電信、交通、醫(yī)療等各行業(yè)和領(lǐng)域提供智能化解決方案和服務(wù)，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)智能化升級進行深入解析。
