站長之家(Chinaz.com) 9 月 4 日消息 還記得當(dāng)初在網(wǎng)上突然走紅的共享“小金車”嗎?前不久，推出“小金車”的共享單車企業(yè)酷騎單車被指出現(xiàn)押金“退款難”問題，，有人猜疑莫非這家共享單車企業(yè)也要倒閉了?對此，酷騎單車官方作出回應(yīng)體現(xiàn)，退款遲緩是技術(shù)原因。
據(jù)悉，八月中旬有用戶反饋酷騎單車出現(xiàn)押金“退款難”的問題，部分用戶無法在平臺承諾的 7 天內(nèi)收到退款，且客服無人接聽。 8 月 26 日，酷騎單車官方微博回應(yīng)體現(xiàn)，酷騎單車集中上線了一批新功能，包孕紅包車、紅包商城、免費(fèi)月卡等，由于時間短、功能更新頻繁，造成系統(tǒng)不不變，因此帶來部分用戶押金充值以及退款到賬遲緩的問題。酷騎還體現(xiàn)仍舊執(zhí)行1- 7 個工作日退押金的承諾，并稱正在增調(diào)技術(shù)人員，還給出了相關(guān)客服聯(lián)系電話。
8 月 30 日，酷騎官方再次發(fā)微博稱，新的CTO即將上崗，九月份技術(shù)系統(tǒng)很快不變完善。雖然有些用戶已經(jīng)收到退還的押金，不過有消息稱，截止 9 月 3 日，仍有用戶反映沒有收到退款。
至于后續(xù)情況會如何，還有待進(jìn)一步不雅觀察。
