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作者:巨人電商

淘寶天貓大促后要怎么做能持續(xù)吸引流量?

POST TIME:2020-10-27

勤勞的電商人,應(yīng)時(shí)刻保持高度的警覺,去奮力拼搏!大促活動(dòng)后,產(chǎn)品搜索熱度降低,市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一段短暫的疲勞期。網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷方案可以說(shuō),有這個(gè)趨勢(shì)是在所難免的。這個(gè)時(shí)候就看出了大促返場(chǎng)活動(dòng)的必要性,去搞返場(chǎng)活動(dòng),去維護(hù)好各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。

大促活動(dòng)后,產(chǎn)品搜索熱度會(huì)降低,但這只是相對(duì)于大促爆發(fā)期來(lái)說(shuō)的,并不代表所有買家沒有任何的購(gòu)買需求了,所以這個(gè)時(shí)間段依然需要你延續(xù)大促活動(dòng)的熱度。

繼續(xù)保持店鋪產(chǎn)品的推廣力度,不讓流量出現(xiàn)大的波動(dòng),并制造出一個(gè)符合現(xiàn)階段買家購(gòu)物需求的賣點(diǎn),來(lái)刺激消費(fèi)者下單購(gòu)買,以避免轉(zhuǎn)化出現(xiàn)大的落差,造成惡性循環(huán)。

返場(chǎng)活動(dòng)怎么做?

1、文案設(shè)計(jì)

及時(shí)更換促銷信息,但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如:狂歡不打烊,答謝新老客戶。

文案設(shè)計(jì)的得當(dāng),買家在購(gòu)物時(shí)仍會(huì)有不錯(cuò)的價(jià)格體驗(yàn),服務(wù)體驗(yàn),那這轉(zhuǎn)化,收藏加購(gòu),頁(yè)面停留時(shí)間等等數(shù)據(jù)維度就都不會(huì)差。

2、返場(chǎng)推廣

大促余熱期的流量雖不及活動(dòng)爆發(fā)期的,但也是比較可觀的,所以不要隨意去減少日限額的投入,尤其是對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),拉長(zhǎng)大促活動(dòng)的時(shí)間,更有利于我們穩(wěn)定住店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞這,調(diào)整不大,做正常的投放排位即可。

人群這,對(duì)于之前有過(guò)收藏加購(gòu)的人群以及活動(dòng)當(dāng)天未來(lái)得及購(gòu)買的人群,可以配合個(gè)店內(nèi)活動(dòng)去召回,刺激消費(fèi)者激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。

還有,因活動(dòng)的力度,平臺(tái)的導(dǎo)流這些因素的影響,店鋪的人群標(biāo)簽極易被打亂,網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷方案所以在大促前我們應(yīng)明確店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群畫像,活動(dòng)后在第一時(shí)間做人群標(biāo)簽的拉正,以免錯(cuò)誤的標(biāo)簽影響到店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動(dòng),權(quán)重的穩(wěn)固。

超級(jí)推薦這要配合做好,重定向做售后,降低拉新成本。這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)。

鉆展這優(yōu)質(zhì)的資源位多,覆蓋面廣,可針對(duì)資源位去做人群的投放,已獲得精準(zhǔn)的流量。

DMP定向這,老客的維護(hù)是,標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買的客戶,拉新收割是,標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買的關(guān)聯(lián)類目,收藏夾以及購(gòu)物車。

不能放過(guò)任何一個(gè)可促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口,讓客服有意識(shí)的去向買家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品,以及其他產(chǎn)品,給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉(zhuǎn)化的可能,并拉高客單價(jià)。

3、老客戶營(yíng)銷

重視老客戶首先是因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認(rèn)可,用老客戶資源進(jìn)行爆款的打造也好,做活動(dòng)的打造也好,都絕對(duì)是有碾壓優(yōu)勢(shì)的,其次老客戶流量精準(zhǔn)度高,回購(gòu)是打標(biāo)加權(quán)行為,會(huì)影響整個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分,影響產(chǎn)品的自然搜索排名。

可通過(guò)專屬客服,短信營(yíng)銷,微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式,直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,以拉動(dòng)老客戶做復(fù)購(gòu)。

4、安排新品

上(當(dāng)季)新品不僅能很好的調(diào)動(dòng)買家的積極性,更能借助大促流量以爆帶新,順勢(shì)做(當(dāng)季)新品權(quán)重的積累。

當(dāng)然了,若是打算趁此機(jī)會(huì)提前做換季新品的布局,也沒有任何問(wèn)題。

活動(dòng)結(jié)束后還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)!

1、庫(kù)存問(wèn)題

對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn),了解實(shí)際情況才方便調(diào)控接下來(lái)的營(yíng)銷節(jié)奏。

庫(kù)存的產(chǎn)品,要是款式一般,尺碼不全的,網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷方案那么此次活動(dòng)的目的就可以定為是清庫(kù)存,操作的話,一般會(huì)以特賣,低價(jià)促銷和關(guān)聯(lián)銷售的形勢(shì)出現(xiàn),適當(dāng)?shù)膲嚎s產(chǎn)品的利潤(rùn),以激發(fā)出買家的購(gòu)買欲望,讓產(chǎn)品在短期內(nèi)獲得大量的關(guān)注度和銷量,減少我們的壓貨和資金壓力。

2、物流問(wèn)題

發(fā)貨速度慢怎么辦?

在大促活動(dòng)開始前,就要先清點(diǎn)好產(chǎn)品庫(kù)存和包裝材料數(shù)量,這塊可以根據(jù)以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提前做產(chǎn)品的預(yù)包裝,為打包加速,盡力在第一時(shí)間發(fā)貨。

物流速度慢怎么辦?

應(yīng)提前與合作的物流公司溝通好細(xì)節(jié),爭(zhēng)取早日把產(chǎn)品送到買家手中。

讓買家清楚物流情況,如遇異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)備,以免節(jié)外生枝。

3、售后問(wèn)題

活動(dòng)期間成交量大,這無(wú)疑也會(huì)拉高店鋪產(chǎn)品的退貨退款率。

處理不當(dāng),放任不管,便會(huì)導(dǎo)致差評(píng)糾紛率的飆升,影響我們店鋪產(chǎn)品的口碑,轉(zhuǎn)化等等。

所以大促售后這,一定要注意做好買家體驗(yàn),把新客轉(zhuǎn)成老客,把老客轉(zhuǎn)為忠粉,爭(zhēng)取0差評(píng)。

4、活動(dòng)小結(jié)

活動(dòng)之后要善于總結(jié)自省。

多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,更利于找出問(wèn)題,自我提升。比如:

此次活動(dòng),有沒有達(dá)到自己原規(guī)劃的目的?有沒有戰(zhàn)勝心中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?沒有達(dá)到,是什么原因?qū)е碌??這些因素在今后的操作中要如何避免?達(dá)到了,是有什么經(jīng)驗(yàn)技巧?能不能靈活運(yùn)用到下次的活動(dòng)中去?

希望以上內(nèi)容能夠幫助到大家,不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),才能為接下來(lái)的店鋪操作定一個(gè)正確的方向,網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷方案為下一次活動(dòng)做更全面的布局,那么巨人電商網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編就為大家介紹到這里了,祝賣家們都能更好的運(yùn)營(yíng)自己的店鋪。