很多企業(yè)會(huì)選擇400電話,因?yàn)樗趯?shí)際使用過(guò)程中非常簡(jiǎn)單,功能非常強(qiáng)大,只要我們了解具體的設(shè)置方法和相關(guān)需要注意的事項(xiàng),可以確保使用400熱線發(fā)揮更好的作用價(jià)值,讓更多的人可以知道400電話使用方法,幫助企業(yè)更好地提高形象和知名度。
網(wǎng)站平臺(tái)通過(guò)各種方式吸引客戶。
客戶搜索他們需要的產(chǎn)品或適合他們自己的商家。
客戶通過(guò)撥打400電話輸入分機(jī)號(hào)碼。
系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則將電話轉(zhuǎn)移到與分機(jī)相對(duì)應(yīng)的商家電話。
400電話分機(jī)設(shè)置:
400電話新增分機(jī)的前提是開(kāi)通ivr語(yǔ)音導(dǎo)航作為前提。1點(diǎn)400號(hào)碼上端的+新增分機(jī)2鼠標(biāo)移至400號(hào)碼上方,點(diǎn)中綠色的+;輸入分機(jī)名稱,保存即可新增分機(jī);
注:分機(jī)按鍵系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)生成,按鍵位數(shù)根據(jù)第一次新增時(shí)設(shè)置的按鍵數(shù)為準(zhǔn)。如果同層下的分機(jī)按鍵位數(shù)不一致,則不能保存;
例:如果想400號(hào)碼下的分機(jī)按鍵數(shù)為2 位數(shù),則在增加第一個(gè)分機(jī)的時(shí)候,分機(jī)按鍵就輸入2 位數(shù)。后面的分機(jī)會(huì)按照第一次輸入的按鍵數(shù)自動(dòng)變成2 位數(shù)。
廣告客戶使用400電話分機(jī)后,開(kāi)通來(lái)電提示功能,坐席人員在接聽(tīng)400電話來(lái)電時(shí)便會(huì)聽(tīng)到“此電話來(lái)自于400xxx”的提示,結(jié)合后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可以有效的評(píng)估出網(wǎng)站媒體的投放效果。