400電話是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引新客戶、留住老客戶的必備武器。
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)想辦理400電話。
如果濟(jì)南企業(yè)想辦理400電話，可以選擇巨眾網(wǎng)絡(luò)通訊科技。
我們來(lái)介紹一下400電話申請(qǐng)能給企業(yè)用戶帶來(lái)的好處:1、怎樣做到的省錢(qián)？
就像前文所說(shuō)，800電話需要企業(yè)承擔(dān)所有的電話費(fèi)用，但是400電話卻只需要承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi)，作為被叫的一方，不需要承擔(dān)主叫的電話費(fèi)，能夠讓企業(yè)節(jié)省這筆支出。
而且也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，很多無(wú)聊的人，也不會(huì)再撥打企業(yè)的售后服務(wù)電話，因?yàn)樗麄円残枰U納電話費(fèi)，讓企業(yè)的電話可以做到利用率更高，真正有需求的用戶在撥打電話的時(shí)候，更能保證了接入率。
2、一個(gè)號(hào)碼多個(gè)分機(jī)
400電話申請(qǐng)能夠獲得唯一的一個(gè)企業(yè)服務(wù)電話，但是卻可以設(shè)置很多內(nèi)部的分機(jī)號(hào)碼，用戶只需要記住一個(gè)統(tǒng)一的電話號(hào)碼就可以，這樣既能夠保證讓用戶有深刻的印象，又能夠直接找到相關(guān)的部門(mén)，對(duì)問(wèn)題的解決更加充分。
3、提升企業(yè)售后服務(wù)的品質(zhì)
400電話申請(qǐng)可以對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行錄音，這就能讓客服人員在接電話的時(shí)候，按照售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，讓客服的服務(wù)質(zhì)量能夠得到保障，公司管理層隨時(shí)可以對(duì)售后服務(wù)電話進(jìn)行抽查，如果客服的服務(wù)不到位，都可以通過(guò)存儲(chǔ)的錄音發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這對(duì)客服人員形成了一定的警示和監(jiān)督作用，讓他們對(duì)自己的服務(wù)時(shí)刻保持良好的狀態(tài)。
4、讓企業(yè)獲得第一手資料
400電話申請(qǐng)能夠讓更多用戶記住，并且撥打這樣的電話，也就可以讓企業(yè)掌握更多第一手資料，企業(yè)可以根據(jù)這個(gè)資料做出一些恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，無(wú)論是商品還是服務(wù)，都能夠在了解用戶需求的情況下，更加迎合消費(fèi)者。
其實(shí)，使用400電話，不僅僅是一個(gè)電話號(hào)碼那么簡(jiǎn)單，它可以為用戶提供一個(gè)售后服務(wù)的平臺(tái)，數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)，分析，讓企業(yè)用戶可以根據(jù)400電話所涉及的一些數(shù)據(jù)資料，及時(shí)對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量提升，保證更符合消費(fèi)者的需求，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力!
