400開頭的電話是10位數(shù)的虛擬號碼，用戶可通過撥打該組號碼接通綁定的普通電話號碼，在正規(guī)代理辦理400電話時，需要預存電話費，預存多少與企業(yè)選擇的號碼與套餐有關。
400電話作為一個升級版本，選擇向主叫方收取費用。
然而，400電話的通話費相當便宜。
對于主叫方來說，他們不會收取昂貴的長途電話費，因為他們只按照市話通話標準收取費用。
這不僅可以保證客戶的呼叫意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。
根據(jù)工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）制定的通話費標準，400電話費標準如下：我國任何地方撥打400業(yè)務號，全部只支付撥打地市話費——；
對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費不同，但都與本地固網(wǎng)通話一致。
另外，如果是國外撥打國內(nèi)400電話，除了市話費，還要交跨國通話費。
根據(jù)相關規(guī)定，。
但目前，400家業(yè)務代理商不僅長市合一，而且對400家電話通話資費標準合一，
