企業(yè)一般選擇代理商申請400電話,因?yàn)樗辛鞒潭际窃诰W(wǎng)上進(jìn)行的,方便快捷。
它可以在最快的一天處理,通常可以在三個(gè)工作日內(nèi)打開。
根據(jù)工業(yè)和信息化部的要求,不打開400到網(wǎng)絡(luò)電話的功能,也可以呼叫到特殊服務(wù)號碼,各種虛擬號碼,但考慮到400電話接全國電話,呼叫到特殊服務(wù)號碼,虛擬號碼可能由于當(dāng)?shù)亻L途局路線限制,不推薦。
以下是400電話號碼的要求:1、即日起,凡需新添加或修改綁定電話,需先提交以下材料進(jìn)行申請:要綁定的號碼、機(jī)主名、機(jī)主證件號身份證號、號碼憑證。審核通過了之后才能綁定。
申請路徑:
代理商平臺:400客戶管理 >> 客戶業(yè)務(wù)管理 >> 綁定電話申請管理
400用戶平臺:通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 綁定電話申請
2、已綁定的轉(zhuǎn)接電話請盡快通知用戶補(bǔ)交綁定號碼的實(shí)名材料,超期未提交實(shí)名材料的綁定電話,將無法轉(zhuǎn)接成功。
備注:
a:平臺所有號碼,如落地有催繳,請按照催繳落地要求來申請綁定,如落地?zé)o催繳,請按照以上要求提供材料來申請綁定。
b:綁定號碼如是固話,請?zhí)峤还淘捓U費(fèi)憑證,且必須是公司名下或者法人名下的 ,其余的無效。
綁定號碼如是手機(jī)號,請?zhí)峤皇謾C(jī)號碼的繳費(fèi)憑證,如是戶主為公司名下或者法人,則只需要繳費(fèi)憑證即可。如果戶主非公司或法人,則需要提交戶主的身份證 原件拍照,戶主手持身份證原件拍照、繳費(fèi)憑證原件拍照、綁定號碼說明拍照 綁定號碼說明內(nèi)容需列入企業(yè)所有需要綁定的號碼,并加蓋紅色公章。
c:綁定異地電話不需要再單獨(dú)申請,請按照以上要求全部提交到:運(yùn)營管理 >> 業(yè)務(wù)管理 >> 綁定電話申請管理。