隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,400電話在市場中使用得十分普遍,不管是服務型企業(yè)還是大型的上市公司都會選擇,電話本身的功能強大,在使用過程中不需要任何的軟硬件設施的投入,相對來說在成本上也并不是很高,選擇400電話辦理還可以幫助用戶更好的分攤花費,不管是撥打還是接聽電話都會十分方便。越來越多的企業(yè)開始進行400電話辦理,進行400電話辦理可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此400電話辦理成了企業(yè)不可或缺的因素。那么如何進行400電話辦理呢?
400電話申請的功能相對較多,這些功能可以根據(jù)不同企業(yè)的實際需求有針對性的解決不同問題。企業(yè)如果在進行400電話申請的時候,一定要清楚了解電話申請的目的,可以根據(jù)各個不同的申請目的來選擇不同的功能。如果是營銷部門,那么辦理400電話最主要的目的就是方便客戶來聯(lián)系廣告,這種情況下他們更關注電話是否好記。如果是客服部門辦理400電話會考慮需要多少個電話方便分析接聽,他們會率先設置分級或者是接聽的順序,開通400電話之后就可以通過語音導航的方式引導人們進行功能記憶。如果是售后部門非常關注客戶的實際需求,他們更加看重400電話的錄音以及滿意度的評價功能。企業(yè)在申請的時候,最好能夠跟各個部門先進行溝通。
想要更合理的利用400電話,就一定要了解到電話的功能,這種電話不僅僅有免費的功能,還有很多增值的功能。目前來看400電話在手機綁定區(qū)域設置或者是黑白名單以及接聽這一方面都會有免費功能,在公告彩鈴或者是公號的播報彩鈴以及來電提示這一方面都會有增值功能,還有智能語音導航或者是防偽查詢等等。