優(yōu)比智能電話機器人（優(yōu)比智能電話機器人怎么用）

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電銷機器人還是非常不錯的。做此類機器人的公司有很多，各有各的特點，目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機器人。升級版的智能系統(tǒng)，可以識別不同客戶的需求，針對客戶的問題展開并及時歸類整理，敏銳度較高。

獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

言歸正傳，電銷機器人能干嘛？這是大家最關(guān)心的。不講那些術(shù)語，舉個例子好了。

所以這點很重要。最后一點是要安排能力較強的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽。總之，機器人是工具 ，用的好會用的會取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

Xiaoice：微軟開發(fā)的聊天機器人，能進(jìn)行日常對話、提供情感支持和提供個性化服務(wù)。 Watson Assistant：IBM開發(fā)的聊天機器人，可用于客戶服務(wù)、技術(shù)支持和虛擬助手等領(lǐng)域。

Xiaoice（小冰）：中國微軟開發(fā)的聊天機器人，通過學(xué)習(xí)大量的語料庫數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)算法模擬人類的對話方式。 Watson Assistant：IBM的智能助手，具備語義理解和自然語言處理能力，能夠根據(jù)用戶輸入提供個性化的回答和建議。

微軟小冰：微軟小冰是一款由微軟開發(fā)的智能聊天機器人，可以進(jìn)行自然語言處理和圖像識別等任務(wù)。圖靈機器人：圖靈機器人是一款由中國科技公司開發(fā)的智能聊天機器人，可以進(jìn)行自然語言處理和語音識別等任務(wù)。

記錄并管理對話信息，對用戶輸入的信息進(jìn)行處理和回復(fù)，實現(xiàn)自動回復(fù)、消息提醒、任務(wù)管理等功能。目前市面上AI智能聊天機器人主要分為兩大類：陪聊型和客服型。

1、電話機器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的優(yōu)比智能電話機器人，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收優(yōu)比智能電話機器人，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

2、外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進(jìn)行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

3、比較靠譜，銷售電話機器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。

4、真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互優(yōu)比智能電話機器人；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

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