廣東數(shù)字化電銷系統(tǒng)設(shè)計 電銷（電銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)crm）

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數(shù)字經(jīng)濟正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟活力廣東數(shù)字化電銷系統(tǒng)設(shè)計，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟 健康 發(fā)展，是把握新一輪 科技 革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇，其意義不言而喻。

2022全國兩會前夕，國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)查詢平臺天眼查梳理廣東數(shù)字化電銷系統(tǒng)設(shè)計了“數(shù)字經(jīng)濟”相關(guān)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，通過研究5G、人工智能、云計算、智慧城市、芯片、工業(yè)機器人、數(shù)控機床、鄉(xiāng)村電商等行業(yè)，展現(xiàn)廣東數(shù)字化電銷系統(tǒng)設(shè)計我國數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)成果以及潛藏的更多發(fā)展機遇。

數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速，數(shù)字經(jīng)濟獲得更廣闊空間

數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式變革具有重大影響，是抓住新一輪產(chǎn)業(yè)革命機遇轉(zhuǎn)型升級，提高經(jīng)濟效率、獲得更廣闊發(fā)展空間的重要抓手。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)化數(shù)字技術(shù)，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石 ， 也能創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前我國已有104.4萬家數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)。

以5G為代表的數(shù)字信息綜合基礎(chǔ)設(shè)施，推動著經(jīng)濟 社會 數(shù)字化升級，關(guān)系著經(jīng)濟 社會 發(fā)展信息“大動脈”的打通?！笆奈濉逼陂g以及更長時期，建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能綠色、安全可控的綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施存在廣闊空間。天眼查大數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有5G相關(guān)企業(yè)超13.5萬家，2021年新增注冊企業(yè)9.7萬家，增速219.4%； 廣東、山東、江蘇三地5G相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別有1.5萬家，9100余家以及8400余家。

人工智能、云計算等智能化信息技術(shù)，則是數(shù)字經(jīng)濟進一步提效的加速器。天眼查大數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有人工智能相關(guān)企業(yè)超185萬家，2021年新增注冊企業(yè)65.7萬家，增速56.89%； 廣東、江蘇、北京三地人工智能相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有28.7萬家、16.6萬家以及15.9萬家企業(yè)； 從成立時間來看，成立于1-5年的企業(yè)占比最高，達到47.78%。

天眼查數(shù)據(jù)研究院相關(guān)負責(zé)人介紹，我國現(xiàn)有云計算相關(guān)超26萬家，2021年新增注冊企業(yè)9.7萬家，增速62.42%； 北京、廣東、山東三地云計算相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別有8.1萬家、7.8萬家以及7.5萬家，占比分別為9.78%、9.38%以及9.01%； 從行業(yè)分布來看，軟件及信息服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)占比29.87%，位列第一。

各地政府加速“上云”，建設(shè)數(shù)字政府、智慧城市，也為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的加速推進，提供了條件。北京就系統(tǒng)設(shè)計了智慧城市架構(gòu)，加強數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化建設(shè)，推進大數(shù)據(jù)上云上鏈共享。廣東省今年則提出全面推進廣東數(shù)字政府2.0建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。這相應(yīng)催化了智慧城市的發(fā)展。天眼查大數(shù)據(jù)顯示，目前我國有智慧城市相關(guān)企業(yè)超1.7萬家，2021年新增注冊企業(yè)2300余家，增速15.94%； 湖南、廣東、安徽三地，智慧城市相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有4000余家，3300余家以及1200余家。

加強與實體經(jīng)濟融合，“數(shù)字+”提效構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系引擎

數(shù)字經(jīng)濟不僅是新的經(jīng)濟增長點，也是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支點，可以成為構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要引擎。

工業(yè)領(lǐng)域，在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化水平持續(xù)提升，企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化全面推進，全流程數(shù)據(jù)貫通，全價值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同，提升企業(yè)整體運行效率和產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率，釋放出大量動能。工信部調(diào)查顯示，工業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化智能化改造后，企業(yè)生產(chǎn)效率平均提升超30%，運營成本約降20%。

據(jù)天眼查大數(shù)據(jù)，充分體現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)與制造業(yè)融合的數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)，目前有相關(guān)企業(yè)近7萬家，2021年新增注冊企業(yè)2.3萬余家，增速51.97%； 從地域看，江蘇、山東、浙江三地數(shù)控機床相關(guān)企業(yè)數(shù)量排名靠前，分別有1.5萬家、1.3萬家、7300余家；從成立時間看，成立時間1-5年的相關(guān)企業(yè)占比最高，占比達42.16%。

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟也以靈活多變、創(chuàng)新迭代的方式，開拓了鄉(xiāng)村振興新路徑。從農(nóng)產(chǎn)品直播、鄉(xiāng)村電商，到以人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)搭建農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體化體系，數(shù)字經(jīng)濟都充分發(fā)揮了效率提升的作用。天眼查大數(shù)據(jù)顯示，目前我國有鄉(xiāng)村電商相關(guān)企業(yè)超133萬家，2021年新增注冊企業(yè)2123家。

生活及服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字化廣泛滲透，并不斷創(chuàng)新出新的消費內(nèi)容和形態(tài)。在電子商務(wù)、移動支付等新消費方式繼續(xù)發(fā)展的同時，數(shù)字教育、數(shù)字醫(yī)療以及各種數(shù)字生活場景等都快速發(fā)展，催生行業(yè)級的新型數(shù)字消費場景，為經(jīng)濟帶來新增長點。

據(jù)天眼查大數(shù)據(jù)顯示，我國目前有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè)11.7萬家，2021年新增注冊企業(yè)6.3萬家，增速達135.28%； 廣東、山東以及江蘇三省企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有1.8余萬家、1.2萬余家以及9800余家； 從成立時間來看，成立于1-5年占比39.28%，5-10年的19.82%。

各地布局推進重點領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先進制造業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?

核心數(shù)字技術(shù)自主創(chuàng)新，是數(shù)字化生產(chǎn)力的源泉。要推動數(shù)字經(jīng)濟良性循環(huán)，提升我國數(shù)字經(jīng)濟的國際競爭力，聚焦戰(zhàn)略前沿和制高點領(lǐng)域、推進集成電路、通信設(shè)備、智能硬件等重點領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，牽住數(shù)字關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新這個“牛鼻子”，尤為重要。

今年浙江省兩會就提出“著力強化創(chuàng)新驅(qū)動，加快打造全球先進制造業(yè)基地”的目標；今年江蘇省兩會則提出“培育壯大先進制造業(yè)集群”的目標；今年廣東省兩會則提出加快推進制造強省，推進20個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)的規(guī)劃；今年福建省兩會提出“推進六大工程，高質(zhì)量做大做強先進制造業(yè)”的目標。

天眼查大數(shù)據(jù)顯示，高技術(shù)含量的先進制造業(yè)，近幾年發(fā)展都呈上升趨勢。目前我國芯片相關(guān)企業(yè)超35.8萬家，2021年新增注冊企業(yè)10.3萬家，增速41.45%； 廣東、福建、江蘇三地，芯片相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有13.6萬家，3.9萬家以及3萬家。 從成立時間看，成立于1-5年的企業(yè)占比最高，達到49.63%?，F(xiàn)有工業(yè)機器人相關(guān)企業(yè)超11萬家，2021年新增注冊企業(yè)4.6萬余家，增速74.53%； 從地域來看，江蘇、廣東、山東三地，工業(yè)機器人相關(guān)企業(yè)最多，分別擁有2.3萬家、1.8萬家、1.2萬家。

作為重要的國家戰(zhàn)略，放眼未來，數(shù)字經(jīng)濟在“十四五”乃至以后更長時期，都將擁有廣闊的發(fā)展空間。抓住機遇，勇于創(chuàng)新，方才是題中之義。

簡信CRM：電銷系統(tǒng)是什么，企業(yè)為什么需要

電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。

電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率，對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細化高效管理，客戶報表、電話報表、訂單報表、質(zhì)檢報表等，提供多維度的圖文詳盡分析報表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略。

簡信crm系統(tǒng)引入云呼叫中心，兩者相互結(jié)合，直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統(tǒng)，設(shè)坐席管理，外呼管理，客戶服務(wù)等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內(nèi)外的問題事務(wù)請求，標準化服務(wù)追蹤用戶。

1、客戶查重避免撞單

企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動去重號碼，防止重復(fù)商機的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。同時，客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢，更方便了解客戶。

2、靈活配置電銷規(guī)則

實現(xiàn)客戶來電的精準引導(dǎo)，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記;人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標準，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。

3、銷售漏斗分層管理

銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。

4、實時掌握電銷情況

綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計，多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大，從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然，權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看，保證數(shù)據(jù)的安全，還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。

廣東地空智能科技有限公司開發(fā)的GSI-ECM工程建設(shè)管理數(shù)字化平臺，及時解決解決集團工程項目建設(shè)過程中工程質(zhì)量、安全監(jiān)管不及時，管理難度大，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立應(yīng)用，業(yè)務(wù)協(xié)同難，基層工作量大，BIM數(shù)據(jù)時效性低，BIM與管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、流程脫節(jié)等各類疑難點，從軟件智能應(yīng)用層面，引入BIM模型輕量化技術(shù)，打破BIM模型依托建模軟件呈現(xiàn)的壁壘，實現(xiàn)WEB端和移動端隨時隨地輕量化呈現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，建立一套BIM+項目可視化監(jiān)管的工程建設(shè)管理數(shù)字化平臺，結(jié)合“技術(shù)-管理一體化”的創(chuàng)新理念，實現(xiàn)集團級業(yè)務(wù)流程再造，“真協(xié)同” 助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

目前該平臺已在多個集團級項目全面推廣應(yīng)用，圍繞項目檔案管理、工序報驗、征拆管理、質(zhì)檢管理、計量支付、施工管理、安全管理、智慧工地八大管理維度，優(yōu)化集團工程管理模式和標準流程，實現(xiàn)工程項目從設(shè)計到施工到成本監(jiān)管的全過程可視化監(jiān)管呈現(xiàn)。一方面深化監(jiān)管業(yè)務(wù)顆粒度，另一方面直觀呈現(xiàn)監(jiān)管過程數(shù)據(jù)。充分體現(xiàn)從施工過程管理關(guān)聯(lián)監(jiān)管核查真實客觀的全流程管控。

技術(shù)亮點介紹：

一、BIM建模應(yīng)用：

引進先進的BIM技術(shù)，通過輕量化BIM引擎，利用REVIT軟件，繪制各工地的BIM3D模型，包含（結(jié)構(gòu)模型、建筑模型、安裝模型等），對安裝各專業(yè)管線平面、立面布置進行碰撞檢查，對管線綜合排布進行優(yōu)化，提高凈空，確定精裝標高，出具預(yù)留洞口位置圖紙，大大的提高施工現(xiàn)場后期返工的成本，提前優(yōu)化工期進度。

在BIM建模的基礎(chǔ)上，公司創(chuàng)新采用無人機傾斜攝影，通過軟件自動化合成實景三維模型，從而實現(xiàn)項目工程全方位、高精度的可視化呈現(xiàn)，同時獲取準確高度、角度、坡度等測量數(shù)據(jù)，便于追溯項目工程的階段性信息，讓管理者了解前后項目及環(huán)境變化，為工期、成本和安全控制，提供更好的方案依據(jù)。

②工程數(shù)字化管理：

“業(yè)-檔-財”一體化，以計量支付為抓手，嚴格把控現(xiàn)場施工和工程資料，現(xiàn)場施工完成且合格，工程資料齊全且符合歸檔要求，才能予以計量。以“全線上不落地，實時動態(tài)監(jiān)控”的技術(shù)路線，實現(xiàn)“工完-檔齊-賬清”。

工程資料文檔管理電子化，工程合同文檔、工作日志文檔、圖紙信息文檔、整改記錄文檔、會議文檔等各項工作相關(guān)記錄資料，進行電子版統(tǒng)一管理，利用BIM可視化特點，將BIM模型和工程資料結(jié)合，能夠提供從構(gòu)建緯度進行資料檢索，提高資料檢索效率。系統(tǒng)自動計算、自動評定匯總工程質(zhì)保資料，結(jié)合電子簽章，進行線上流轉(zhuǎn)，當天即可完成審批工作，提高效率約50%。

現(xiàn)場通過質(zhì)檢模塊提交的質(zhì)檢評定資料，將自動同步至檔案模塊，數(shù)據(jù)自動組卷歸檔，大大提高了工程資料編制歸檔的及時性。檔案綜合效能提高86%-92%。計量線上填報，流程線上流轉(zhuǎn)，計量報表系統(tǒng)自動生成，計量過程資料和完工狀態(tài)系統(tǒng)字體推送，計量審核效率提高70%以上。

以項目進度管理為主線，串聯(lián)項目基礎(chǔ)信息、安全質(zhì)量管理模塊功能。對進度計劃數(shù)據(jù)錄入、項目實際施工節(jié)點綁定，對比計劃進度與實際進度，更客觀高效地分析工程進度狀態(tài)滯后的原因。

對項目基本信息、參建單位人員信息進行錄入和管理，減少了人工成本和重復(fù)勞動。對項目安全質(zhì)量管理措施記錄、檢查標準、隱患排查清單、問題登記處理及整改督辦等事項進行整合管理，利用平臺手機端app的問題整合閉合功能，發(fā)現(xiàn)問題、拍攝照片、進行問題描述、發(fā)送相關(guān)責(zé)任人進行整改，線上跟蹤問題整改閉合情況，安全質(zhì)量問題線上整改流程綁定構(gòu)件可供后期追溯。

③可視化征拆管理：

在項目前期階段，征拆管理人員通過利用傾斜攝影模型結(jié)合項目征拆紅線，快速了解項目的整體拆遷狀況、項目周邊環(huán)境及分配項目征拆摸排工作。在項目摸排階段，征拆人員可通過我司征拆小程序，結(jié)合項目征拆紅線，實時定位現(xiàn)場人員位置，分析當前區(qū)域或房屋征拆范圍，方便現(xiàn)場人員進行征拆信息摸排及溝通協(xié)調(diào)工作。

在項目實施階段，根據(jù)現(xiàn)場征拆人員的摸排數(shù)據(jù)，形成本項目的征地拆遷臺賬后，導(dǎo)入至項目管理平臺，可作為征拆數(shù)模結(jié)合分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對其進行統(tǒng)計分析。在數(shù)模結(jié)合管理階段，可通過征地拆遷臺賬的地理位置數(shù)據(jù)，與我司BIM+GIS平臺關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)征拆信息的三維可視化，將傳統(tǒng)的二維數(shù)據(jù)變?yōu)槿S直觀的可視化信息。

各參建單位的征拆管理人員無需花費大量時間和精力奔赴現(xiàn)場了解信息，只需通過BIM+GIS平臺，即可快速直觀地獲悉項目的房屋拆遷、土地征移、管線遷改等數(shù)據(jù)，并可直觀地了解項目征拆位置、周邊環(huán)境、征拆區(qū)域等信息；極大提升管理人員的工作效率及質(zhì)量。三維可視化的直觀與便捷性可提高參建單位與主管部門之間的溝通管理協(xié)調(diào)工作效率，有利于項目征拆工作的推進，減少因管理協(xié)調(diào)工作延誤而導(dǎo)致的施工進度延誤情況產(chǎn)生。

④智能物聯(lián)技術(shù)：

通過IOT技術(shù)，將工地安全帽、混凝土檢測、車輛沖洗、環(huán)境檢測、門禁道閘、塔吊、起重機、邊緣護欄等各項專用作業(yè)設(shè)備，通過物聯(lián)感知設(shè)備進行管理，利用無線物聯(lián)傳輸手段，將各設(shè)備的日常狀態(tài)和作業(yè)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為可分析挖掘的數(shù)據(jù)，實時傳輸給GSI-ECM工程建設(shè)管理數(shù)字化平臺，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表分析，按時間段、分類型、分區(qū)進行監(jiān)測和展示，進一步數(shù)據(jù)挖掘分析，給設(shè)備維護、環(huán)境治理、優(yōu)化管理等提供真實客觀的依據(jù)，大大地提高管理決策效率。

⑤多維監(jiān)控技術(shù)：

通過對工地現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備多點布控、高空球機多方位布控，并用全景圖、無人機航拍圖等多維度視頻監(jiān)控管理，做到科學(xué)設(shè)計，精確布點，實現(xiàn)對工地重要場所、四口五邊不間斷實時高清監(jiān)控，減少工地施工勞務(wù)糾紛等切實問題，保障施工現(xiàn)場人、財、物的安全，對工地的安全施工、文明施工以及過程管理，提供有力的視頻證據(jù)支持。

⑥駕駛艙指揮作戰(zhàn)中心項目級大屏：

駕駛艙指揮作戰(zhàn)中心項目級大屏主要展示工程現(xiàn)場橋隧的項目概況、投資現(xiàn)狀、產(chǎn)值進度、安全管控、質(zhì)量檢查、征拆情況等實時的管理數(shù)據(jù)，通過抓取工程項目管理中的人員、進度、質(zhì)量、安全、征拆等數(shù)據(jù)，對接成本系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、計量系統(tǒng)及工地現(xiàn)場物聯(lián)設(shè)備數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)治理和區(qū)塊鏈技術(shù)進行數(shù)據(jù)的存儲、挖掘、采集、清洗、篩選、整合以及匯總展示。

整合安全質(zhì)量管理、進度管理、環(huán)境檢測、投資產(chǎn)值管理、征拆管理、設(shè)備管理等模塊數(shù)據(jù)進行挖掘分析，方便項目管理人員及時掌握項目施工現(xiàn)場數(shù)據(jù)，輔助項目領(lǐng)導(dǎo)決策。

以上就是本期長沙卡信小編分享的廣東數(shù)字化電銷系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。