電銷系統(tǒng)難不難 電銷（電銷系統(tǒng)功能）

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其實(shí)員工使用電銷系統(tǒng)，能用到系統(tǒng)功能電銷系統(tǒng)難不難的只是一小部分，大部分都是管理層來使用的，所以正常情況下員工上手是沒有任何問題的。電銷系統(tǒng)難不難我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，員工用的最多的就是一鍵呼叫，這種操作是肯定沒有任何問題的。而且，售后很重要，遇到任何不懂的找乎野售后，都可以幫派裂我們解決，所以沒有電腦基礎(chǔ)的員工完全沒有問題，是可以操作塵頃閉的，我覺得電銷系統(tǒng)難不難你可以先試用看看。

還行，不算好難，因?yàn)闂椃惮F(xiàn)在移動市場夠大，客戶比較多，推出來的新業(yè)務(wù)一般都有針對性，你可以把新業(yè)務(wù)的好族巖譽(yù)處告知用戶，還有你要很好的了解哪類用戶需要，把業(yè)務(wù)最大的特點(diǎn)及好處告訴用戶，我相信肯定兆段還是會有很多人去用的！

有的電銷系統(tǒng)操游仿作還是很簡單，就算對于不太年輕的電銷團(tuán)隊(duì)，也不需要太多的時間來學(xué)習(xí)，很多操作一鍵就可以使用的。我們公司用的小話統(tǒng)就很簡單，因?yàn)榭蛻粜畔⒍际怯深I(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一亮搏派發(fā)，銷售人員要做的神鍵纖只要撥號就好，一鍵就能操作。還不需要員工每日進(jìn)行工作匯報，系統(tǒng)會更加員工每天的工作情況自動生成圖表，每日情況一目了然，也更加方便了管理層進(jìn)行管理。

電話銷售很難嗎?

電話銷售很難嗎?

不難首先要做好電話拜訪電銷系統(tǒng)難不難： 1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙電銷系統(tǒng)難不難，勇敢的跨出第一步一切就會好轉(zhuǎn)。心理的建設(shè)并不是人人都能做的，除具備專業(yè)知識及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。 2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態(tài)度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調(diào)，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。 3. 適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z能拉近彼此的困毀距離感，使對方認(rèn)為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時應(yīng)注意下列幾點(diǎn)： a. 在一周的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話拜訪，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。 b. 依不同行業(yè)調(diào)整電話拜訪時間。 c. 在電話拜訪時應(yīng)對此行業(yè)有初步的認(rèn)知電銷系統(tǒng)難不難；何時忙，何時可電話拜訪。 d. 若已知對方職稱時，應(yīng)直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。 e. 訪問結(jié)束時，應(yīng)表達(dá)感謝之意，并說聲"對不起，耽誤您不少時間"。 4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下： a. 總機(jī)不愿轉(zhuǎn)接：先說聲謝謝并掛掉電話，等整個拜訪計(jì)劃過一次以后，再重新打，有可能當(dāng)時總機(jī)正在忙或心情不好。 b. 對方表示已有專人負(fù)責(zé)，故不愿轉(zhuǎn)接：婉轉(zhuǎn)詢問對方狀況，并研判是否另找時間再度電話拜訪。 c. 對方表示無專人負(fù)責(zé)：將對方基本資料詢問完整，以利日后再度電話拜訪。 d. 專人不在：請對方告知負(fù)責(zé)人之全名及職稱，通常何時會在。 e. 撥不通或無人接：應(yīng)透過查詢臺 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。 f. 不愿多談即將電話掛掉：另找時間電話拜訪，并檢討自己的表達(dá)方式或是時機(jī)不對。 5. 順利通過第一關(guān)后應(yīng)可順利完成訪談，因?yàn)?，成功的第一步已踏出，接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。 a. 應(yīng)保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。 b. 將訪談重點(diǎn)摘錄出來。 6. 填完客戶資料卡后應(yīng)加注電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。 7. 詢問對方主要銷售或制造產(chǎn)品內(nèi)容及行業(yè)別。 8. 若有可能則進(jìn)一步詢問對方公司狀況、產(chǎn)品的需求及對其他配合廠商的印象。 9. 電話拜訪的大約流程：收到電話拜訪資料先約略整理→準(zhǔn)備好工具及調(diào)適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。如何做好心理調(diào)適： 1. 一般人對于電話拜訪，不是認(rèn)為他是一件最不起眼的工作，便是認(rèn)為他是一件簡單的不得了的工作，但事實(shí)上并非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當(dāng)不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。 2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感，并不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌聲，而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心，只要努力不懈，說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感，為何不勇于向自己挑戰(zhàn)。成功的電話拍雹拜訪員在未成功前所忍受的挫折感是相當(dāng)大的，所花的時間之多也是無法想像的。 3. 許多公司會透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶，而電話拜訪員的素質(zhì)不一常會造成一些困擾。如受訪物件一聽是要做電訪，不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪，因?yàn)橐晃怀晒Φ碾娨u尺帆話拜訪員，他在成功前不知被掛了幾通電話，即使在成功后仍有可能被掛電話。 4. 如果碰到受訪者語氣不好時，更應(yīng)維持自己的好口氣，不要受到這種情緒波動的影響，禮貌性的將電話掛掉，并重新擬定下一次電訪日。 5. 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時，切記不要與對方扯談，應(yīng)盡快切入訪談重點(diǎn)，婉轉(zhuǎn)暗示對方此次電話拜訪的目地，并適時將電話結(jié)束。因?yàn)檫@是拒絕訪談的高招，可千萬別中計(jì)了！ 6. 如果遇到一位不肯開金口的受訪者時，就要施展耐力戰(zhàn)，而且使對方在不知不覺中說出我們所要獲得的資訊。 7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望，也不需要抱持著一定失敗的心，二者各抱持50。太陽底下沒有一件事是絕對的，凡事都有變數(shù)。期望太高，失敗較不易復(fù)原；期望太低，也不易品嘗到成功的果實(shí)。 8. 電訪人員應(yīng)將被掛電話或被對方拒絕，當(dāng)做是一種磨練，進(jìn)而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶資料卡才會有所進(jìn)步。 9. 如何才算成功，這是很難下定義的。不妨給自己一段時間完成自己心中所欲達(dá)成的目標(biāo)，量力而為，做起來才會愉快，切記！不要為獲得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的經(jīng)驗(yàn)去琢磨，而無法以言語相交流，希望您能以最短的時間成為一位最杰出的電話拜訪人員。電話銷售人員與客戶保持長期關(guān)系的方法（一）在電話銷售中，與陌生客戶的第一個電話對大部分電話銷售人員來講，是一個挑戰(zhàn)。只是，對于那些經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售人員來講，陌生電話拜訪已經(jīng)成了一種習(xí)慣，沒有什么可以難得倒他們。他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移，其中一個就是如何與客戶保持長期聯(lián)絡(luò)。與客戶保持長期聯(lián)絡(luò)的方法有很多，我們今天這里重點(diǎn)探討如何來打跟進(jìn)電話。 我們舉個例子來說明，當(dāng)我們在電話中與一些客戶初步交流過后，客戶可能會講："好，你給我些資料看看。"而當(dāng)電話營銷人員在發(fā)過電子郵件后，再打電話跟進(jìn)的時候，可能會有如下場景：見附件！ 這個跟進(jìn)電話是否很成功，相信經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售人員會說："不。"因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們：這樣講的客戶80%以上不會再主動與你聯(lián)絡(luò)。那如何打跟進(jìn)電話才會既可以推動銷售，又可以保持長期關(guān)系，又可以加強(qiáng)客戶對我們的良好印象呢電銷系統(tǒng)難不難？ 1. 首先，要在第一次電話中確定這個客戶是否值得你再次打電話給他，否則，就是在浪費(fèi)時間。 2. 電話目標(biāo)很重要，像剛才例子中，除了知道客戶是否收到資料外，還應(yīng)盡可能多的提些問題，獲取更多的資訊。例如： "那這個問題您怎么看電銷系統(tǒng)難不難？" "它對有幫助嗎？" "幫助在什么地方？" "您建議我們下一步如何走？" "為什么呢？"等等 3. 跟進(jìn)電話在開始白中把這次電話與上次電話的要點(diǎn)和結(jié)果聯(lián)絡(luò)起來，讓客戶想起上次談話的要點(diǎn)，如雙方都做過的承諾等，同時，陳述這次電話目的。而不是僅僅告訴客戶："我覺得應(yīng)打個電話給您..."。典型的跟進(jìn)電話："陳經(jīng)理，我是**公司的***，上周三電話結(jié)束時，我們約好今天打電話給您。當(dāng)時，我們談到...，今天給您電話是我們對這個問題又進(jìn)行了深入研究，想同您探討下這個結(jié)果，可能會花15分鐘左右，現(xiàn)在打電話方便嗎？" 4. 打跟進(jìn)電話給客戶時，最好能有些新的、有價值的東西給客戶，讓客戶覺得每次與你通完電話后都有收獲。關(guān)于這一點(diǎn)，最好能與你的同事一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，看看可以找出多少有價值的理由與客戶保持聯(lián)絡(luò)。例如，你公司最新的產(chǎn)品、同客戶約好回電、客戶在這期間業(yè)務(wù)上發(fā)生了變化、同客戶確定價格等等。 "我們公司最近根據(jù)客戶的要求，開發(fā)了一種新的成本更低的產(chǎn)品..." "最近看到您公司業(yè)務(wù)在調(diào)整，所以，想著您可能會需要我們的幫助..." "最近在看報紙，其中的一條新聞覺得您可能會感興趣..." "我一看到我們的新產(chǎn)品，我第一個想到的就是您，我覺得您可能從中獲得利益..." "我昨天看電視，聽到一個主持人的聲音特別像你，所以，就打電話給你..." 5. 打跟進(jìn)電話時以下話語盡可能少講： "打電話給您主要是想看看您最近好不好..." "是看看是不是有什么變化..." "很久沒有聯(lián)絡(luò)了，覺得應(yīng)當(dāng)給您個電話..." "只想看看您是否準(zhǔn)備好..." "看是不是有些什么東西是您需要的..." 6. 跟進(jìn)電話的一般流程： 表明身份 "我是中國電信的王剛..." 從某點(diǎn)上過渡到這個電話目的 "上個星期您提到..." 打電話目的 "今天就是具體同您一起探討那個降低成本的計(jì)劃的" 確認(rèn)客戶時間是否允許 "可能要花10分鐘時間，現(xiàn)在方便嗎？" 提問問題把客戶引入會談 "您對我提交給您的新方案有什么建議？" 7. 做好計(jì)劃，識別有價值客戶進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)不同型別的客戶確定電話跟進(jìn)的頻率 8. 最好一個客戶聯(lián)絡(luò)軟體來管理你的客戶，以提高效率

無責(zé)底薪2000招聘電話銷售很難嗎？

不好招 現(xiàn)在電銷公司太多了 競爭大

電話銷售是不是很難做？？

由于不知道你電話銷售什么，不好回答。但是電話銷售對身體傷害蠻大的，特別是腦部

手機(jī)也好電話也好輻射蠻高，而電話銷售就要一直電話。賺錢不容易啊

電話銷售難做嗎？

任何行業(yè)要做的好，都難做，貴在堅(jiān)持。加油吧，我也是做電話銷售的，現(xiàn)在月入3萬。

電話銷售真的很難么？怎樣才能做個好的電話銷售人員??？

金英植就是電話銷售發(fā)家的，他4月10日會到上海巨集安瑞士大酒店 參加“中國業(yè)務(wù)說明會”到時候你可以和他面對面交流哦！

電話銷售真那么難嗎？準(zhǔn)備去百度做電話銷售！

壓力很大，換位思考一下別人給你電話推銷會怎么樣？另外輻射太大，估計(jì)一天下來，腦袋會疼

電話銷售很壞耳朵嗎

沒有什么好的方法，最好就是不要接觸這個行業(yè)，畢竟工作的話是長時間接聽電話的，容易出現(xiàn)聽覺疲勞，耳朵得不到很好的休息，自然會影響聽力下降，您可以試著去接受別的行業(yè)。

聽力一旦損傷時不可恢復(fù)的，希望以最佳的健康為重！

電話銷售是不是真的很難做呀？

電話營銷是一個幾乎沒有門檻，人人都能做的職業(yè)，但是要想做好這個職業(yè)，就需要做很多的準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的電話營銷技巧

掌握客戶關(guān)系管理的知識

掌握家裝行業(yè)的知識，如裝修知識、板材知識，具備一定的設(shè)計(jì)知識

具備與客戶溝通的基本能力

向業(yè)內(nèi)的銷售冠軍學(xué)習(xí)

拿到精準(zhǔn)的名單也很重要

與售樓處合作

注意，除此之外，還有很多的其他知識需要掌握，比如銷售心理學(xué)，成交力訓(xùn)練等等，此外與老客戶搞好關(guān)系也很重要。

電話銷售

1、根據(jù)你們的銷售模式，因?yàn)椴涣私饽銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、效能等資訊，想要提高業(yè)績，最好的辦法就是不斷學(xué)習(xí)、改善你們的溝通技巧，因?yàn)槭请娫掍N售，大多客戶會顯得不耐煩，所以提高溝通技巧是最直接有效的辦法，方法是多看點(diǎn)相關(guān)方面的書和資料。2、管理好員工是門技巧，總的來說2方面，1是以身作則，你自己要有很強(qiáng)的銷售能力，并且把這些銷售經(jīng)驗(yàn)毫無保留的教給業(yè)務(wù)員，并且工作努力，給業(yè)務(wù)員榜樣。2是政策上，說白了就是錢，薪資、提成一定要合理，至于要發(fā)多少工資才是合理，各行各業(yè)、各個地區(qū)消費(fèi)能力不一樣，沒有統(tǒng)一規(guī)定。再多的管理經(jīng)驗(yàn)，那真的就得買些書來學(xué)習(xí)了，我說的只不過是針對剛起步的小公司，用來應(yīng)急的。公司要做強(qiáng)做大不是那么容易的事

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電話銷售是一個非常辛苦電銷系統(tǒng)難不難的職業(yè)，但是也是同樣能夠帶來足夠的勞務(wù)報酬，所以電話銷售也是可以去做的電銷系統(tǒng)難不難！但是在做電話銷售之前需要做足一些小功課，不然自己銷售的時候會遇到阻礙，而且還得不到客戶的信賴從而影響自己的業(yè)績！下面給大家分享下的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)也沒有什么難點(diǎn)，只是一些需要注意的地方！

首先在做電話銷售之前需要明白自己所要銷售的商品，熟悉商品的特性以及所要銷售的人群以及價格定位，這樣才能及時給客戶定位從而轉(zhuǎn)化為自己的銷售目標(biāo)！因?yàn)樵陔娫掍N售的時候會存在很多無用的客戶，這些客戶目標(biāo)并不明確，如果這時不符合昌蔽睜自己的銷售目標(biāo)，很容易因?yàn)樽约旱膹?qiáng)制推廣影響自己接下耐歲來銷售的進(jìn)程，所以在做電話銷售之前要明確自己賣什么，要賣給誰！

再者是整理自己的話術(shù)，一個好的話術(shù)可以提升自己的銷售水平！因?yàn)樵谶@個時間緊張的工作環(huán)境下，一個電話相當(dāng)于一個潛在客戶，而把握好前沿話術(shù)能夠極大程度提升自己對客戶篩選的效率！因?yàn)樵诖螂娫挼臅r候很多人都會只聽重點(diǎn)，如果話術(shù)不精煉的話，很容易耽誤彼此的時間，這樣雙方都會造成影響!!因此，整理自己的話術(shù)是十分有必要的！

最后是在打算做電話銷售之前要有足夠的心理承受能力和嗓子的承受能力！因?yàn)殡娫掍N售雖然是一個打電話的過程，但是并不是一個輕松的工作，畢竟銷售的過程中需要不斷試錯，不斷精煉自己的客戶，這樣才能有效提升自己的銷售額！但是在這個過程當(dāng)中需并芹要有足夠的耐心以及心理承受能力才行，畢竟與人溝通是一件非常復(fù)雜的事情！

其實(shí)做好這些準(zhǔn)備就已經(jīng)完全可以勝任電話銷售這個工作了，難倒是不難，貴在堅(jiān)持！

系統(tǒng)的上手程度這個仔賀臘不太好說，畢竟每拍逗一款電銷系統(tǒng)都不一樣，我們目前為止也只用過小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，但是我們這款是不念滑存在操作難這些問題的，到現(xiàn)在用電銷系統(tǒng)難不難了一年多，還沒有出現(xiàn)過不會難操作的情況，一般日常中有什么不懂的地方及時溝通客服，都能得到解決，售后太重要電銷系統(tǒng)難不難了，選擇電銷系統(tǒng)的時候一定要選擇一款售后好的。反正這款對我們的人來說上手還是簡單的。

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