本文目錄一覽:
1、最好的電話銷(xiāo)售管理軟件是?
2、廣州有沒(méi)有做外呼系統(tǒng)的,在哪里?
3、請(qǐng)問(wèn)目前好用的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)?
4、最近打算搭個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),有沒(méi)有好用電銷(xiāo)系統(tǒng)可以推薦下?
最好的電話銷(xiāo)售管理軟件是?
上海艾家出的電話管家,官方名字叫 一對(duì)一電話信息管理系統(tǒng),非常不錯(cuò)的軟件,簡(jiǎn)單實(shí)用,功能有
1、來(lái)去電彈屏,號(hào)碼在電腦上立即彈出(需外線開(kāi)通來(lái)電顯示),并瞎枯返顯示聯(lián)系人詳細(xì)資料,歸屬地,業(yè)務(wù)
記錄,溝通記錄等信息;
2、客戶資料管理功能,并可自定義基本信息字段,可直接點(diǎn)擊聯(lián)系人QQ在線溝通,點(diǎn)擊發(fā)郵件,瀏覽主
頁(yè)等;
3、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資敗敬料為EXCEL表格,支持從outlook導(dǎo)入聯(lián)系人;
4、可以根據(jù)地址,電話,姓名等模糊快捷查找聯(lián)系人;
5、數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,確保信息安全;
6、所有接入系統(tǒng)的電話來(lái)電信息永久保存,有據(jù)可查;
7、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,避免交易糾紛,獨(dú)創(chuàng)16倍錄音壓縮,1小時(shí)
錄音僅占3M,錄音永久保存;
8、通話備忘功能,可以對(duì)每次通話進(jìn)行備忘,客戶下次來(lái)電就知道上次談的主要內(nèi)容是什么,不會(huì)遺忘
;
9、支持電腦撥號(hào),點(diǎn)擊聯(lián)系人電話圖標(biāo),系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話,省時(shí)省力,提高工作效率;
10、支持從EXCEL批量撥號(hào),并將呼叫信息反寫(xiě)到EXCEL表格,方便查看;
11、支持軟件撥號(hào),可以將號(hào)碼直接拷貝到軟件撥打出去,省時(shí)省力,提高工作效率;
12、可根據(jù)線路號(hào)碼,來(lái)去電號(hào)碼,日期時(shí)間,通話備注任意查詢通話記錄及錄音;
13、通話監(jiān)控功能,可局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)施監(jiān)聽(tīng)通話內(nèi)容(遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)需電腦具備獨(dú)立公網(wǎng)IP);
14、通話統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)每條線路的通話總時(shí)長(zhǎng),平均通話時(shí)長(zhǎng),通話次數(shù),等待接聽(tīng)時(shí)間等信息
,對(duì)話務(wù)員的工作狀態(tài)一目了然;
15、具有客戶生日提醒功能,可根據(jù)身份證號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別生日,到期提醒;
16,回訪提醒,可以設(shè)置定時(shí)回訪客戶,到期自動(dòng)提醒;
17,備忘錄,可設(shè)置日程備忘,到期自動(dòng)提醒,并可設(shè)置提醒發(fā)送到手機(jī);
18、針對(duì)某個(gè)客戶的溝通記錄/溝通備注/銷(xiāo)售記錄/相關(guān)文檔一目了然,并可選擇來(lái)電是否打開(kāi)相關(guān)文檔
;
19、支持網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信(需電腦連接英特網(wǎng),另付費(fèi)),GSM卡短信貓發(fā)送短信功能;
20、手機(jī)來(lái)電自動(dòng)發(fā)送短信,在手機(jī)來(lái)電通話完畢后,自動(dòng)發(fā)送預(yù)設(shè)短信到該手機(jī);
21、支持對(duì)接WEB系統(tǒng),來(lái)電彈出WEB系統(tǒng)客戶資料;
22,支持對(duì)接管家婆,可以對(duì)接管家婆輝煌版7.X;
23、權(quán)限分配管理,針對(duì)不同級(jí)別的用戶設(shè)置不同的權(quán)限,不同的坐席設(shè)置不同的權(quán)限;
24、知識(shí)庫(kù)功能,可以把常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置成知識(shí)庫(kù),支持模糊查詢,新員工可以在知識(shí)庫(kù)里找到客戶咨詢
問(wèn)題,有利于磨饑提高客服服務(wù)質(zhì)量;
25、點(diǎn)擊搜索功能,對(duì)于陌生客戶,可以選擇baidu,google搜索,自動(dòng)上網(wǎng)搜索該電話號(hào)碼,做到對(duì)客
戶的全面了解,掌握談話主動(dòng)權(quán);
26、聯(lián)系人共享管理,可以將聯(lián)系人共享給不同的坐席,也可以坐席只能看到自己的聯(lián)系人;
27、通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)客戶資料共享,可多人同時(shí)使用;
28、廣域網(wǎng)客戶資料共享功能,分布在不同地點(diǎn)的坐席可以共享同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù);
29、來(lái)電彩鈴,來(lái)電報(bào)工號(hào),黑名單,留言,電腦接打電話等功能.
廣州有沒(méi)有做外呼系統(tǒng)的,在哪里?
現(xiàn)在市面上做外呼系統(tǒng)的很多,這個(gè)不限于哪個(gè)地區(qū)做,即使是廣東地區(qū)也可能是簽的代理外呼公司,主要看你做什么行業(yè),可以根據(jù)你這邊外呼業(yè)務(wù)給你推薦,首選外呼系統(tǒng)是要符合自己業(yè)務(wù)需求,使用時(shí)候要穩(wěn)定,其次就是簡(jiǎn)單專(zhuān)業(yè)閉攔緩化及售后服務(wù)。
好的電衡核銷(xiāo)系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路,這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定,用什么樣系統(tǒng)線路,是根據(jù)你的轎模行業(yè)報(bào)備這邊,再審核你所做的業(yè)務(wù)給你相應(yīng)的系統(tǒng)線路。
請(qǐng)問(wèn)目前好用的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)?
比較好用的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)有廣州電銷(xiāo)系統(tǒng)官網(wǎng):愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)。具體介紹如下:
1、愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng):
愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹:愛(ài)客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大廣州電銷(xiāo)系統(tǒng)官網(wǎng),可以隨時(shí)回放檢查話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀案例及錄音,供新員工學(xué)習(xí)反復(fù)提煉話術(shù)。并且自動(dòng)生成通話記錄和報(bào)表,隨時(shí)隨地了解銷(xiāo)售進(jìn)程。也可以智能將所有行為轉(zhuǎn)化成圖表,準(zhǔn)確評(píng)估電話效果。
2、華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng):
華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹:華騰電話銷(xiāo)售系統(tǒng)可自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支帆檔持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%,電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少80%人力成本。其致力于智能產(chǎn)業(yè)前沿返轎咐科技創(chuàng)新,持續(xù)為企業(yè)智能賦能價(jià)值。
3、一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng):
一知電話銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)介紹:一知智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)自主研發(fā)的ASR語(yǔ)音識(shí)別,NLP語(yǔ)義理解,TTS語(yǔ)音合成三大核心AI技術(shù),可達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平,同時(shí)搭載多種AI算法模型,不斷完善智能語(yǔ)音產(chǎn)品,致力于實(shí)現(xiàn)呼叫場(chǎng)景智能化。通過(guò)人才集聚,推動(dòng)技術(shù)革新并促進(jìn)一知智能在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng):
互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹:互客電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)較為廣泛,合作客戶超過(guò)3000家,覆蓋銀行、政務(wù)、金融、教育、電商等各領(lǐng)域,并獲得各級(jí)政府大力支持。其功能置專(zhuān)屬名片,意向客戶可一鍵聯(lián)系到人;可以制定傳播任務(wù),展示傳播效果,發(fā)掘每個(gè)人的社交力量。
5、騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng):
騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)的服務(wù)介紹:騰碩電話銷(xiāo)售系統(tǒng)功能服務(wù)較為全面,從過(guò)程到結(jié)果,全流程數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)化,關(guān)注員工個(gè)人數(shù)據(jù),呈現(xiàn)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度和能力模型網(wǎng)易課程資源,銷(xiāo)售專(zhuān)屬培訓(xùn),幫助每個(gè)員工快速成長(zhǎng)。漏純定義客戶分組,精細(xì)化管理客戶,提升跟進(jìn)效率;下發(fā)個(gè)性化銷(xiāo)售任務(wù),系統(tǒng)“小秘書(shū)”記錄并提醒每日瑣碎待辦。
最近打算搭個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),有沒(méi)有好用電銷(xiāo)系統(tǒng)可以推薦下?
電銷(xiāo)軟件有多廣州電銷(xiāo)系統(tǒng)官網(wǎng),像我了解過(guò)的就有銷(xiāo)售保、智云呼、ec、愛(ài)客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等,看廣州電銷(xiāo)系統(tǒng)官網(wǎng)你的主要需求是什么,還有是做什么行業(yè)的,因?yàn)橄脘N(xiāo)售保、小話統(tǒng)使用是有行業(yè)限制,僅限教育行業(yè),為了保證安全吧,因?yàn)楫吘闺娦旁p騙的太多,只做一個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)系統(tǒng)的功能側(cè)重嫌鍵點(diǎn)不芹念巧同,有的主打ai智能客服,有的是避免封號(hào)或者是客戶管理,價(jià)格的話有高有低,中小企業(yè)可以選擇銷(xiāo)售保,高冊(cè)價(jià)格便宜而且在防封號(hào)這一塊比較穩(wěn)定,財(cái)大氣粗的就選擇愛(ài)客,ec,功能會(huì)更全面。
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